تواصلت شركة الزمازمة في تقديم تدريبات لموظفيها بهدف تطوير خدماتهم لضيوف الرحمن. تهدف هذه التدريبات إلى تعزيز مستوى الكفاءة الإدارية والتشغيلية لجميع الخدمات التي تُقدمها الشركة للحجاج. تم تنظيم هذه الدورات التدريبية وورش العمل في مركز التعبئة الآلي بالزايدي، كجزء من جهود الشركة المستمرة لتحسين جودة الخدمات وتحقيق أفضل تجربة للحجاج.
استهدفت ورش العمل أعضاء مركز التحكم ومركز سداد البلاغات، بهدف دعم العمليات الميدانية وتحسين آليات العمل خلال موسم الحج. تم التركيز على خطة العمل وأهمية التواصل المستمر بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الخطة التشغيلية بنجاح. الورشة شملت أيضًا آليات العمل على منصة زمزم ومنصة وزارة الحج لتلقي البلاغات ومتابعتها بشكل فعال.
شركة الزمازمة تسعى دومًا لتحقيق أعلى معايير الجودة والكفاءة في خدمة الحجاج، من خلال الاستثمار في تطوير الموارد البشرية وتحسين آليات التواصل والتنسيق داخل المؤسسة.
