استقبلت أمانة منطقة المدينة المنورة ممثلة بمراكز خدمة العملاء والخدمة الشاملة خلال الأشهر الأربعة الماضية أكثر من 18 ألف مستفيد من مختلف الخدمات البلدية التي تُقدم للمواطنين. وقدم الفرع الرئيسي بمقر الأمانة خدماته إلى 7247 مستفيدًا، بينما قدم فرع العالية مول خدماته لـ 1826 مستفيدًا. وقدم مركز فرع العزيزية خدماته لـ67 مستفيدًا، ومركز الخدمات بإمارة المنطقة الخدمة لـ 54 مستفيدًا. كما قدم مركز الخدمات بطريق الملك عبدالله بن عبدالعزيز خدماته لـ 97 مستفيدًا، فيما قدم مركز الخدمات الحكومية الشاملة خدماته لـ 7247 مستفيدًا.
مركز الاتصال الموحد تلقى 2357 اتصالًا، وتواصلت المراكز مع 1275 عميلًا، وتم استدعاء 725 عميلًا للمراجعة، واستقبل 4813 خدمة عبر قنوات التواصل الرقمية مثل الواتساب والبريد الإلكتروني. تعتبر هذه المراكز إحدى أبرز مبادرات الأمانة، بهدف تسهيل إجراءات تقديم الخدمات للعملاء بكل يسر وسهولة.
في 4 شهور.. 18 ألف مستفيد من خدمات أمانة المدينة المنورة
