أنهت الرئاسة العامة للأمر بالمعروف والنهي عن المنكر استعدادها لخدمة الحجاج عبر 50 مركزًا ونقطة ميدانية توعوية في 7 مناطق يمر خلالها ضيوف الرحمن، وهي منطقة مكة المكرمة، والمدينة المنورة، ومنافذ الدخول البرية في البطحاء وسلوى والربع الخالي وجسر الملك فهد بالشرقية، ومنفذ الوديعة بنجران، ومنفذ جديدة عرعر بالحدود الشمالية، ومنفذ الحديثة ومدينة الحجاج بالجوف والقصيم. تم تخصيص 3 ملايين بطاقة تعريفية و400 وسيلة توعوية و50 جهاز بث ثابت ومتنقل لخدمة التوعية و3 وسائل توعوية متنقلة مع تركيز على تقديم مناسك الحج بمنهج شرعي.
تم استثمار شراكات مع الجهات المعنية لتجهيز 5 مطارات دولية و3 محطات لقطار الحرمين ومواقع بالمسجد الحرام والمسجد النبوي. تم تكليف 800 موظف ميداني وإداري ومترجمين لتنفيذ خطة الحج وتقديم محتوى توعوي متنوع باللغتين المقروءة والمسموعة بالإضافة إلى ترجمته إلى 15 لغة عالمية وتقديم 17 خدمة ومشروع بتقنيات متطورة ومبادرات تقنية لخدمة الحجاج. أكد الأمين العام لشؤون الحج والعمرة والزيارة بالرئاسة أهمية تقديم الخدمات بجودة وفاعلية وتطلعهم لتلبية احتياجات الحجاج.
