أعلنت الهيئة الملكية لمدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة عن مشاريع داعمة لحج عام 1445هـ، تهدف لدعم القطاعات المعنية بالحج وتحسين تجربة ضيوف الرحمن. تشمل الخطة التشغيلية لحافلات مكة تشغيل 400 حافلة عبر 12 مسارًا، بالإضافة إلى 438 محطة توقف، وزيادة الحافلات في المناطق المزدحمة. كما تضمنت تعديلات على بعض المسارات لتحقيق التكامل وتحسين الخدمات.
تم أيضًا دعم قطاع النقل بتأهيل مواقف سيارات الأجرة وتشغيل وسائل النقل الخفيفة. تم اكتمال مشروع “كدانة الوادي”، وتنفيذ مشروع منشأة الجمرات لتوفير إقامة مريحة للحجاج. كما قدّمت الهيئة خدمات متنوعة كتركيب مظلات وتبريد ممرات المشاة للحد من الإصابات الحرارية.
وبالتعاون مع الجهات المعنية، تقدمت الهيئة بخطة لحوكمة الهدي والأضاحي بواسطة الذكاء الاصطناعي، لضمان جودة الخدمة وفاعليتها. وجهزت الهيئة المساجد والمواقع الدينية بتقنيات حديثة لتعزيز تجربة الحجاج.
