قطار المشاعر المقدسة هو مشروع بارز تم تنفيذه في المملكة العربية السعودية خلال السنوات الـ15 الماضية لتقديم خدمات لحجاج بيت الله الحرام. هذا المشروع حصل على العديد من الجوائز، بما في ذلك جائزة أفضل بحث تطبيقي وتشغيلي من (فرانس إيدل مان أوارد) في الولايات المتحدة. يخدم القطار الكهربائي ضيوف الرحمن في موسم الحج من كل عام، مرورًا بمنى وعرفات ومزدلفة. بدأ تشغيل القطار في نوفمبر 2010 ويعمل بسرعة 80 كيلومترًا في الساعة.
يحتوي أسطول القطار على 17 قطارًا ويمكنه نقل 3 آلاف راكب ويساهم في تخفيف الازدحام المروري والحد من الانبعاثات الكربونية. يعمل القطار بنظام ترددي “المترو” ويتم تنظيم حركته وفقًا للاحتياج اليومي في موسم الحج. يُعتبر القطار صديقًا للبيئة لأنه يعمل بالطاقة الكهربائية ويحافظ على الصحة العامة.
وفي السنوات الأخيرة، نجحت شركة سار في تحديث بنية القطار وأنظمته التشغيلية، وقد تمكنت من نقل ملايين الحجاج بنجاح. استحدثت 96 معدة صيانة وقامت بتطوير أنظمة التواصل مع الركاب وأنظمة الإشارات والاتصالات. هذه الجهود جعلت القطار يتجاوز التحديات ويوفر خدمة متميزة لضيوف الرحمن.
