بدأت الرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر في استقبال ضيوف الرحمن والزوار في المدينة المنورة وفق برنامج وخطة الحج من خلال 5 مراكز ونقاط ميدانية توعوية متوزعة في البقيع والشهداء وقباء والميقات وبدر. تم تفعيل منصات وخدمات تقنية بالشراكة مع الجهات المعنية بخدمة الزوار منذ دخولهم إلى المملكة وحتى مغادرتهم منها، وذلك عبر مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي ومحطة قطار الحرمين ومحيط التوسعة بالمسجد النبوي.
أوضح الأمين العام لشؤون الحج والعمرة والزيارة بالرئاسة العامة لهيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر الشيخ أحمد بن محمد بلعوص، أن الرئاسة قامت بتكليف حوالي 160 موظفًا ميدانيًا وإداريًا ومترجمًا لخدمة الزوار في المدينة المنورة. بالإضافة إلى تقديم 17 خدمة تقنية متنوعة ومخصصة لتحسين تجربة الزائرين. وخصصت (1,240,000) بطاقة ذكية بمحتوى توعوي ورقم موحد لمقدمي الخدمة، بهدف تعزيز تجربة الزوار وتحسين جودة خدماتهم.
