شهدت مبادرات شركة الزمازم خلال موسم الحج لعام 1445هـ إسهامًا كبيرًا في تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وذلك من خلال إتاحة حصص ماء زمزم لهم بشكل ملائم. تألقت مبادرتا “يدا بيد” و”استدراك” في تقديم الخدمة بشكل يلبي احتياجات الحجاج. فقد ركزت مبادرة “يدا بيد” على توزيع حصص الماء بطريقة فعّالة وتوثيق التسليم باستخدام تقنية QR Code. أما مبادرة “استدراك”، فقد كانت تهدف إلى خدمة الحجاج المتأخرين من خلال توفير طرق سهلة للحصول على الماء وتوصيلهم إلى مساكنهم. تم اختيار المبادرتين للمشاركة في جائزة “مبدعون”، حيث قام فريق من وزارة الحج والعمرة بمتابعة تفعيلهما. تجسد هذه المبادرات التزام شركة الزمازم بتقديم خدمات مميزة للحجاج، بما في ذلك توصيل الماء للمرضى وتقديم الإهداءات للحجاج المغادرين. تعكس هذه الجهود التزاما بتسهيل تجربة الحج وتحقيق التطلعات الإنسانية للضيوف الكرام.
“الزمازمة ” تعزز مبادراتها لإثراء تجربة الحجاج بمبادرتي “يدا بيد” و”استدراك”
