في ظل الأزمة التقنية العالمية التي أثرت على العديد من الأنظمة في المطارات الدولية، أعلنت شركة مطارات جدة عن اتخاذها إجراءات فورية لضمان استمرارية الأعمال وتقديم الدعم اللازم لشركات الطيران والمسافرين.
قامت الشركة بتفعيل غرفة العمليات المشتركة ووضعت خططاً مناسبة للتعامل مع الأزمة وضمان استمرارية العمليات داخل صالات السفر، بالإضافة إلى تقديم كافة فرص الدعم والمساندة لشركات الطيران المتأثرة بهدف حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
تم تنسيق نقل أعمال الشركات إلى الأنظمة البديلة لتقليل تأثير الأزمة على المسافرين وضمان استمرار الرحلات، وتابعت الفرق الميدانية الوضع لحظة بلحظة لضمان سير العمليات بسلاسة.
شجعت شركة مطارات جدة المسافرين على التواصل مع شركات الطيران لمعرفة جدولة الرحلات البديلة والتغييرات المحتملة على المواعيد.
تظهر هذه الأزمة حاجة الصناعة العالمية للطيران إلى تطوير أنظمة احتياطية وبديلة لضمان استمراريتها في جميع الظروف، وتعكس استجابة شركة مطارات جدة للأزمة التزامها بتقديم خدمات متميزة وضمان استمرارية العمليات بجودة عالية.
