شركة إم جي موتور الشرق الأوسط أطلقت مركز اتصالات إقليمي باسم Talk2MG لتعزيز خدمة العملاء في المنطقة. يعتبر هذا المركز متعدد القنوات، حيث يقدم الدعم عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، والدردشة المباشرة مُتناسقًا مع احتياجات المنطقة. ويخدم دول مجلس التعاون الخليجي، المشرق وشمال أفريقيا باللغات العربية، الإنجليزية والكردية.
يهدف المركز إلى تحسين جودة الخدمات من خلال التفاعل المباشر مع العملاء واستقبال ملاحظاتهم لتحقيق التحسينات المستمرة. يوفر المركز قنوات دعم مُنوّعة للعملاء، وسيكون له دور رئيسي في تحديد تحسينات الخدمات من خلال تحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم.
يعتمد المركز على بروتوكولات صارمة لأمن البيانات لحماية خصوصية العملاء وتوفير نصائح متخصصة حول مجموعة واسعة من المواضيع. وتمثل إطلاق هذا المركز خطوة متقدمة في تزامن شركة إم جي موتور الشرق الأوسط بتقديم خدمات استثنائية للعملاء وتحسين تجربتهم.
تعتبر شركة إم جي علامة تجارية بريطانية معروفة بطرزها التاريخية، وقد أثبتت جدارتها على مدى السنوات الـ100 الماضية. تحرص الشركة على تقديم تقنيات مبتكرة ومركبات طاقة جديدة لعملائها، وهو ما يجعلها تحظى بمكانة متقدمة في صناعة السيارات.
بذلك، يمثل إطلاق مركز الاتصالات الإقليمي Talk2MG خطوة رائدة في تعزيز خدمة العملاء وتحسين تجربتهم في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 5
المصدر الرئيسي : zawya
post-id: 93d2e36d-731d-4420-8a52-bb9314373f12
