أكد جويدو بيرتوتشي، المدير التنفيذي لـ “Governance Solutions International”، أن مهارات الاتصال الفعالة تُعتبر أداة حيوية لإدارة الأفراد وزيادة الإنتاجية ضمن فرق العمل، بالإضافة إلى حل المشكلات وتسوية النزاعات. وأشار إلى أهمية التسويق الحكومي كوسيلة لترويج الهوية الوطنية وتعزيز القوة الناعمة للدول.
جاء ذلك خلال برنامج تدريبي بعنوان “التسويق الحكومي وترويج الهوية الوطنية” الذي نظمه المنتدى الدولي للاتصال الحكومي بالتعاون مع معهد الأمم المتحدة للتدريب والبحث (يونيتار)، بمشاركة عدد من الخبراء والمختصين. يتناول البرنامج ممارسات التسويق الحكومي كأداة اتصالية، مع التركيز على استراتيجيات إدارة العلامات التجارية للخدمات الحكومية واستغلال القوة الناعمة لبناء الهوية الوطنية.
يهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من التواصل الفعال وتنفيذ استراتيجيات تسويقية، مما يسهم في تحسين صورة الوطن وجذب الاستثمارات والسياحة. ويتوقع أن يكتسب المشاركون الأدوات اللازمة لتعزيز التفاعل مع الجمهور وتحسين جودة الخدمات.
برزت خلال اللقاء أهمية دور الوكالات الحكومية في تلبية احتياجات المواطنين وتنفيذ السياسات، بالرغم من التحديات التي تواجهها في إيصال رسائلها بفعالية. وأوضح بيرتوتشي الفوائد المترتبة على التسويق الحكومي، مثل تعزيز الوعي العام والثقة والشفافية، وزيادة الترابط المجتمعي.
كما تطرق إلى أسباب نجاح التسويق الحكومي، التي تشمل الثقافة، التنظيم، التخطيط، الإدارة، والمعرفة، مشيراً إلى أهمية تطوير سردوطني يعكس الهوية والثقافة المحلية في عالم يتسم بالعولمة والترابط.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 4
المصدر الرئيسي : zawya
post-id: 3a8e3936-1c52-4b21-ad75-7f78e19ce771
