في إطار سعيها لتحسين كفاءة الخدمات الحكومية وتجربة المتعاملين، حققت مؤسسة الإمارات للخدمات الصحية نتائج ملحوظة في تنفيذ برنامج “تصفير البيروقراطية الحكومية”. هذا البرنامج يهدف إلى تقليص الإجراءات البيروقراطية، مما يسهم في تعزيز الفعالية والريادة العالمية لدولة الإمارات.
لقد استهدفت المؤسسة تنفيذ 60 عملية تصفير ضمن خدماتها، مما أدى إلى تحسين العمليات بشكل كبير. تم اختصار أكثر من 9 ملايين خطوة عمل ومليون زيارة لمراكز الخدمة، إلى جانب تخفيض الحاجة لأكثر من 900 ألف مستند ورقي. كما تم تقليص مدة الحصول على الخدمات بنسبة 60%، مما وفر أكثر من 80 مليون دقيقة من وقت المتعاملين و60 مليون درهم في تكاليف الخدمات.
وأكد الدكتور يوسف محمد السركال، مدير عام المؤسسة، أن هذه الجهود تتماشى مع أهداف استراتيجية “نحن الإمارات” 2031 وإدارة التحديات لتحقيق مستهدفات مئوية الإمارات 2071. تشمل المبادرات تنفيذ مشاريع تهدف إلى تبسيط إجراءات الدخول للمنشآت الصحية، تسهيل الحصول على الأدوية، تحسين عملية حجز المواعيد، وتعزيز خدمات التطبيب عن بعد.
تضمّ قائمة المشاريع الجارية تسريع إجراءات الفحص الطبي لتأشيرات الإقامة، إطلاق العيادة الافتراضية، وتبسيط إصدار شهادات الميلاد والوفاة. تسعى المؤسسة، من خلال خطة استراتيجية مستدامة، لضمان تحسين الأداء والتنافسية العالمية لدولة الإمارات.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 1
المصدر الرئيسي : zawya
post-id: 9671bc2e-7ec1-4a44-9d8b-0fa20b73bd7c
