عانى ملايين مستخدمي أجهزة أندرويد حول العالم من عطل مفاجئ في تطبيق غوغل الأساسي، حيث تعطل التطبيق بشكل متكرر عند محاولة إجراء بحث. وقد أبلغ المستخدمون عن ظهور رسالة خطأ تشير إلى أن “تطبيق غوغل قد توقف عن العمل”، مما أدى إلى عدم قدرتهم على استخدام محرك البحث على هواتفهم الذكية منذ يوم السبت الماضي.
تأثرت بهذا العطل أجهزة متعددة تعمل بإصدارات مختلفة من نظام أندرويد، مثل أجهزة غوغل بكسل وسامسونغ غالاكسي وغيرها. من جانبها، أعلنت شركة غوغل رسميًا عن حدوث “اضطراب في الخدمة” يؤثر على عدد كبير من المستخدمين، وأكدت أنها تعمل على تحديد سبب المشكلة وحلها في أقرب وقت ممكن.
رغم عدم الكشف عن السبب الدقيق وراء هذا العطل حتى الآن، واجه المستخدمون مشكلات عدة، منها تعطّل التطبيق بشكل متكرر، وعند محاولة فتح التطبيق يعود المستخدم إلى الشاشة الرئيسية مباشرة. كما لوحظ عدم عمل مزايا البحث الصوتي وGoogle Discover المدمجة في بعض الأجهزة، ولكن خدمات أخرى مثل المساعد الشخصي وعدسة غوغل والبحث عبر متصفح كروم لم تتأثر.
هذا العطل تسبب في إزعاج كبير للمستخدمين الذين يعتمدون على التطبيق في حياتهم اليومية. وحتى إيجاد حل نهائي للمشكلة، يمكن للمستخدمين استخدام متصفح كروم كحل مؤقت. في تحديث أخير، أشارت الشركة إلى حل المشكلة عبر موقعها الرسمي، ونصحت المستخدمين الذين لا زالوا يواجهون المشكلة بحذف بيانات تطبيق غوغل من خلال تطبيق الإعدادات.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 1
المصدر الرئيسي : Al Arabiya – دبي – البوابة التقنية
post-id: 6b8ae51e-4ceb-4141-b3cb-4c26b69d0325
