ستقوم وكالة غير قضائية جديدة تُدعى “أبيلز سنتر يوروب” بحل النزاعات بين مستخدمي فيسبوك وتيك توك ويوتيوب في أوروبا، وفقًا لهيئة تنظيم وسائل الإعلام. الوكالة، المؤلفة من سبعة أعضاء، ستبدأ عملها بتمويل من المجلس الإشرافي لشركة ميتا الذي أنشئ في 2020. يمكن للمستخدمين الطعن في قرارات المنصات المتعلقة بالمحتوى المبلغ عنه والمتعلق بالمضايقة والتحريض على الكراهية، أو حتى حذف حسابات. تأسيس هذه الوكالة يتماشى مع قانون الخدمات الرقمية (DSA) الذي يضمن حق المستخدمين في اللجوء لهيئات غير قضائية لحل النزاعات. يوضح المدير السابق للمجلس الإشرافي لشركة ميتا، توماس هيوز، أن هذه الخطوة تهدف إلى تحقيق توازن أفضل بين المستخدمين والمنصات. يجب على المستخدمين دفع 5 يورو لتقديم شكاواهم، في حين ستتحمل المنصات رسومًا أكبر.
وكالة جديدة لتسوية النزاعات بين فيسبوك وتيك توك ويوتيوب ومستخدميها الأوروبيين
