دائرة التنمية السياحية بعجمان تكشف عن خدمات رقمية مبتكرة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتعزيز ريادة القطاع السياحي في الإمارة

دائرة التنمية السياحية بعجمان تكشف عن خدمات رقمية مبتكرة لتعزيز القطاع السياحي

عجمان، الإمارات العربية المتحدة – أعلنت دائرة التنمية السياحية بعجمان عن مجموعة من الخدمات الرقمية الجديدة التي تهدف إلى تطوير ودعم القطاع السياحي في الإمارة. تم الكشف عن هذه الخدمات خلال مشاركتها في معرض “جيتكس جلوبال 2024” الذي يُعقد في مركز دبي التجاري العالمي من 14 إلى 18 أكتوبر. وتشمل هذه الخدمات الموقع الإلكتروني المحدث، نظام الخدمات الرقمية، ومنصة “خطط لرحلتك” التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

تهدف هذه المبادرات إلى تقديم خدمات حكومية استباقية وذكية، باستخدام أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات لتمكين الزوار من التخطيط لرحلاتهم بما يتناسب مع تفضيلاتهم. كما تعزز هذه الخدمات تجربة الزوار والسياح بدءاً من الموقع الإلكتروني حتى التنوع السياحي الذي توفره الإمارة.

الموقع الإلكتروني

الموقع الجديد يوفر تجربة تفاعلية وسهلة الاستخدام. يتضمن مساعداً ذكياً يعتمد على الذكاء الاصطناعي للرد على استفسارات المتعاملين وإجراءات الخدمة والمتطلبات والرسوم. كما يشمل الموقع خدمات الإرشاد السياحي، مثل المعلومات عن الإمارة والمواقع السياحية والمتاحف والأنشطة. من خلال المساعد الشخصي الذكي، يمكن للزوار إجراء المكالمات المباشرة مع المتعامل عبر الصوت أو الفيديو أو مشاركة الشاشة، مما يمكنهم من الاستفادة من الخدمات بسهولة ودون الحاجة لزيارة مقر الدائرة. كما يوفر الموقع إمكانية الاطلاع على جميع الخدمات الحكومية والمعلومات المتعلقة بالسياحة بما في ذلك التقارير والمراسيم والقرارات.

منصة “خطط لرحلتك”

تقدم دائرة التنمية السياحية خدمة “خطط لرحلتك” التي تعتمد كلياً على الذكاء الاصطناعي. تتيح هذه الخدمة للزوار إعداد خططهم السياحية في عجمان بناءً على تفضيلاتهم الشخصية، سواءً من خلال التحدث مع المساعد الذكي المدعم بـ “ChatGPT” أو ملء نموذج إلكتروني للحصول على خطة تفصيلية تشمل المواقع السياحية والفعاليات والمطاعم المناسبة.

صرح سعادة محمود خليل الهاشمي، مدير عام دائرة التنمية السياحية بعجمان، بأن “جيتكس جلوبال 2024” يمثل حدثاً تقنياً رائداً يتماشى مع التزام الدائرة بالتحول الرقمي في القطاع السياحي. أوضح سعادته أنه تم إطلاق العديد من الخدمات الرقمية المبتكرة التي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين دقة وكفاءة الخدمات.

في إطار حرصها على تعزيز قطاع السياحة، تسعى دائرة التنمية السياحية بعجمان لتقديم تجارب استثنائية ومتطورة تلبي تطلعات الزوار وتؤكد مكانتها كوجهة سياحية رائدة.