أعلنت الهيئة العامة للنقل عن تسجيل أكثر من 4300 مخالفة خلال شهر سبتمبر 2024 على تطبيقات توصيل الطلبات. جاء ذلك في إطار الحملات المكثفة التي تنفذها الفرق الرقابية بالتعاون مع الجهات المعنية بهدف تعزيز جودة الخدمات المقدمة ورفع مستوى التنافسية بين الشركات، بالإضافة إلى متابعة التزام المرخصين بالأنظمة واللوائح.
توزعت المخالفات المرصودة بين عدة جوانب، منها عدم التزام السائقين بالزي الرسمي المعتمد، وتعاقد التطبيقات مع ناقلين غير مصرح لهم، فضلاً عن مخالفات تتعلق بعدم الالتزام بالاشتراطات المطلوبة للمركبات أو السائقين. كما أشارت الهيئة إلى ضرورة توفر الأدوات والمستلزمات اللازمة في المركبات لضمان سلامة البضائع المنقولة.
وأكدت الهيئة أنها تواصل مراقبة نشاط توصيل الطلبات بشكل دائم لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للمستفيدين. وفي ذات السياق، يمكن للمواطنين تقديم البلاغات والمقترحات المتعلقة بالخدمات عبر الرقم الموحد 19929 أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بالهيئة.
تعكس هذه الجهود حرص الهيئة على تحسين مستوى الخدمات ورفع كفاءة عمليات توصيل الطلبات، حيث تعد هذه الخطوات جزءاً من جهود الدولة لضمان تلبية احتياجات المجتمع وتعزيز الثقة في هذه الخدمات.
