تستثمر جمارك دبي في تقنيات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا المتقدمة لتعزيز العمليات التجارية وتحسين تجربة المتعاملين. خلال مشاركتها في معرض «جيتكس غلوبال»، قدمت جمارك دبي مجموعة من المبادرات الرقمية التي تهدف إلى تسريع إجراءات تخليص البضائع. من بين المشاريع المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، يُبرز ابتكار “المنسق” الذي يعتمد على تقنية الذكاء الاصطناعي المتقدمة “Gen AI” لتوقع الرموز الصحيحة للنظام المنسق (code HS) الضرورية للبيان الجمركي.
أيضًا، تمثل منصة “أوكتا” المساعد الشخصي الإلكتروني أداة فعالة للإجابة على استفسارات العملاء المتعلقة بالجمارك والتجارة بشكل سريع، بينما يتيح مشروع “شاحن” تتبع الشحنات إلكترونيًا، مما يعزز من كفاءة العمل الجمركي.
وأكد المهندس عادل السويدي، مدير إدارة الدعم الفني في جمارك دبي، أن الهيئة تُعد من الرواد في تطوير التطبيقات المعززة بتقنيات الذكاء الاصطناعي، وذلك ضمن خطة شاملة لتسهيل التجارة وحماية المجتمع، وتعزيز سعادة المتعاملين من خلال تسريع الإجراءات وتقليل التكاليف. يهدف تطوير هذه المشاريع إلى دعم أجندة دبي الاقتصادية وزيادة التجارة الخارجية.
يمثل مشروع “شاحن” تحولاً جذريًا في مراقبة الشحنات الإلكترونية، حيث يمكن تتبع كل التحركات من نقطة الانطلاق إلى المركز الجمركي. إن تنفيذ قفل رصاص إلكتروني يُسهل من عملية المراقبة، مما يوفر إشعارات فورية في حال تم تغيير المسار. تسعى جمارك دبي من خلال هذه التقنيات إلى تحويل تجربتها في تقديم الخدمات لجعلها أكثر سلاسة وفعالية.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 4
المصدر الرئيسي : دبي – الإمارات اليوم
post-id: b1c7e02f-dc9a-4482-97ae-5f5e4b33601e
