رفعت شركة دلتا إيرلاينز دعوى قضائية ضد شركة كراود سترايك للأمن السيبراني بسبب الخسائر الكبيرة التي تكبدتها نتيجة لتحديث برمجي “كارثي” تم في الصيف الماضي. أدى هذا التحديث إلى تعطيل ملايين الحواسيب حول العالم وشل حركة جزء كبير من أسطول الطائرات التابع للشركة، مما تسبب في إلغاء وتأجيل آلاف الرحلات وإلحاق الضرر بأكثر من مليون مسافر.
في 19 يوليو، تسبب الخلل التقني في إيقاف النظام العامل بنظام تشغيل “ويندوز” من مايكروسوفت، مما أعاق أيضاً العمليات في المطارات وتسبب في إلغاء نحو 7000 رحلة، إضافة إلى تأثيره على بنوك وبورصات الأوراق المالية عالمياً. رغم جهود دلتا لترتيب رحلاتها مجددًا، فقد تكبدت الشركة انخفاضًا في الإيرادات بلغ 380 مليون دولار، بالإضافة إلى تكاليف تشغيلية تقدر بنحو 170 مليون دولار.
أعربت كراود سترايك عن أسفها عن الحادث وأعلنت عن تغييرات في طريقة اختبار تحديثاتها البرمجية. في إطار الدعوى، تسعى دلتا للحصول على تعويضات لتغطية خسائرها، وتكاليف التقاضي، وتعويضات عقابية. زعمت الشركة أن كراود سترايك أساءت إدارة التحديث الذي اخترق نظامها، مشيرة إلى أن التحديث جاء رغم تعطيلها للتحديثات التلقائية.
بدوره، أكد إد باستيان، الرئيس التنفيذي لشركة دلتا، أن الاضطرابات الناتجة عن هذا الحادث تتطلب تعويضًا كاملاً.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 5
المصدر الرئيسي : CNBC Arabia
post-id: 98d88327-0e99-449b-b545-f4264993fe3d
