إي آند مصر و شركة PlatX توقّعان مذكرة تفاهم لتقديم حلول مبتكرة للاتصالات التجارية

إي آند مصر وPlatX يوقعان مذكرة تفاهم لتقديم حلول مبتكرة للاتصالات التجارية

أعلنت شركة إي آند مصر، الرائدة في مجال التكنولوجيا، عن توقيع مذكرة تفاهم مع شركة PlatX المتخصصة في الاتصالات التجارية في دبي. تهدف هذه الاتفاقية إلى تحديد أهداف التعاون بين الطرفين عبر منصة e& Business Project Portal.

ستقوم PlatX في إطار هذا التعاون بإتمام اتفاقية نهائية لتكون معروفة ضمن سوق شركة إي آند مصر (Marketplace)، حيث ستتضمن خدمات تستهدف الأعمال تشمل القنوات الشاملة (Omni Channels)، والذكاء الاصطناعي، ومنصات البيانات، بالإضافة إلى حلول مبتكرة أخرى.

تُعتبر PlatX من الشركات الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، حيث تدمج بين التكنولوجيا وتفاعل العملاء لتقديم معايير جديدة في مجال الاتصالات التجارية. وتمكنت PlatX من تحقيق تحولات ملحوظة في تفاعل العملاء عبر المكالمات الهاتفية، باستخدام أدوات متقدمة مثل inConcert وVoiceMpower وCallMasking.

وفي تعليقه، أكد شريف الخولي، الرئيس التنفيذي لقطاع الأعمال في شركة إي آند مصر، قائلاً: “نحن متحمسون للغاية للعمل مع PlatX في هذا المشروع البارز. شراكتنا تمثل خطوة كبيرة نحو تحقيق أهدافنا في توفير حلول مبتكرة وتحقيق التحول الرقمي في مجال الاتصالات التجارية. من خلال دمج خبرات PlatX في الوسائط المتعددة مع خبراتنا، نتطلع إلى تقديم تجارب رقمية متطورة ومميزة في مصر.”

من جهته، أعرب وليد طربيه، الرئيس التنفيذي لشركة PlatX، عن سعادته بالتعاون قائلاً: “هذا التعاون يمثل شهادة حقيقية على الجهود والرؤية الاستراتيجية التي وضعناها في أعمالنا. إن توقيع مذكرة تفاهم مع كيان بحجم ومكانة إي آند مصر يعزز من تطلعاتنا نحو بناء شراكة قوية وتقديم حلول استراتيجية مبتكرة لشركة إي آند مصر ومحفظتها المتنوعة.”

تتوقع الأطراف المعنية أن تشهد هذه الشراكة قريبًا إدراج حلول وخدمات PlatX في سوق إي آند مصر، بالإضافة إلى دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في عروض GITEX. كما سيتم تنفيذ مبادرات مشتركة في مجالات التسويق والعلاقات العامة والاتصالات، مما يعكس التزام الطرفين بتقديم قيمة مضافة للعملاء في بيئة الأعمال التنافسية.

بهذه الطريقة، تأمل كل من إي آند مصر وPlatX في تعزيز الابتكار وضمان تقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات السوق.