تعمل الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على تقديم خدمات متكاملة لذوي الإعاقة وكبار السن، بهدف تسهيل أدائهم للعبادات بكل يسر وسهولة. حيث تم تخصيص مصليات مجهزة لتلبية احتياجاتهم، تقع بالقرب من الأبواب لتسهيل الوصول، ومزودة بماء زمزم ومصاحف متوافقة مع احتياجات المكفوفين.
تشمل المصليات المخصصة للرجال في الدور الأول، والتي تقع مقابل جسر الشبيكة عند باب 68، وأخرى مقابل باب 91، بالإضافة إلى مصلى الساحة الجنوبية عند جسر أجياد. أما بالنسبة للنساء، فتشمل المصليات المخصصة في الدور الأرضي عند باب 88، والدور الأول عند باب الشبيكة 65، ومصلى 15 المطل على صحن المطاف، ومصلى الساحة الجنوبية عند جسر أجياد.
تأتي هذه المبادرات في إطار جهود الهيئة المستمرة لتحسين الخدمات وتوفير أعلى مستويات الراحة لزوار المسجد الحرام، حيث تسعى الهيئة بشكل دائم لتقييم هذه الخدمات وتحسينها لتعزيز التجربة الروحانية لهذه الفئات.
كما تهيب الهيئة بالزوار التعاون في استخدام هذه المصليات، مما يعكس القيم الإسلامية النبيلة ويدعم روح التكافل الاجتماعي، لضمان تقديم أفضل تجربة ممكنة لجميع الحجاج والمعتمرين.
