أعلنت شركة “فاي جريد”، المتخصصة في رقمنة المتاجر ومقرها الإمارات، عن شراكتها الاستراتيجية مع “فويس كوم” ومايكروسوفت، بهدف تقديم حلول تكنولوجية مبتكرة إلى السوق الأمريكية. تأتي هذه الخطوة لتعزيز التجارة الإلكترونية وتقنيات البيع بالتجزئة في أكثر من 52,000 موقع بيعي في الولايات المتحدة، استجابةً لاحتياجات التجار والمستهلكين. هذه الشراكة تجسد مبدأ “توفير وقت للعملاء، وتوفير المبيعات لتجار التجزئة”.
تسارعت عملية تحويل تجربة التسوق داخل المتاجر إلى الرقمنة، حيث يسعى أصحاب المتاجر لتبني أدوات متطورة، مثل الأروقة الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وطرق الدفع عبر الهواتف المحمولة، وخدمات الانتظار الافتراضي، والتوصيات الشخصية. تتجلى أهمية هذا التحول في تقلبات السوق ورغبات المستهلكين الذين يفضلون تجربة تسوق سلسة تدمج بين النمط الإلكتروني والتقليدي، ما يستدعي توفير خدمات أسرع وأكثر كفاءة.
تاريخياً، تميزت الإمارات بالابتكار في قطاع التجزئة، حيث قدمت تقنيات مثل الأكشاك الرقمية التفاعلية وغرف القياس الذكية. أصبحت هذه الحلول معايير دولية تعكس تأثير الرقمنة في مستقبل التسوق. بالنسبة لتجار التجزئة في الولايات المتحدة، فإن اعتماد هذه الابتكارات يمثل خطوة ضرورية للبقاء في صلب المنافسة وضمان تلبية توقعات المستهلكين التكنولوجيين.
ستقوم “فويس كوم”، بالاستفادة من نجاح “فاي جريد” عالميًا، بتوفير الوصول إلى حلول تحقق عوائد استثمارية مرموقة عبر عدة مزايا، منها زيادة الإيرادات من خلال الأروقة الافتراضية، وتحسين تجربة العملاء عبر حلول الانتظار الافتراضي، وزيادة الكفاءة التشغيلية عبر إدارة ذكية للموارد، بالإضافة إلى تحسين اتخاذ القرارات بناءً على تحليلات سلوك العملاء.
وفي تعليقه على هذا التعاون، صرّح أندرياس هاسيلوف، الرئيس التنفيذي لشركة “فاي جريد”: “بفضل تعاوننا مع مايكروسوفت ودمج تقنيات آزور، أحدثت حلولنا نقلة نوعية في عمليات البيع بالتجزئة على مستوى العالم، ونحن متحمسون الآن للتعاون مع “فويس كوم” لتقديم حلولنا إلى السوق الأمريكية.”
بينما تركز الشراكة على السوق الأمريكية، تواصل “فاي جريد” توسيع عملياتها في الإمارات، مؤكدةً ريادتها في رقمنة قطاع التجزئة في المنطقة. كما أضاف رايان فايس، الرئيس التنفيذي لشركة “فويس كوم”: “قمنا بتقييم العديد من المزودين لحلول التجزئة، ليتضح لنا أن فاي جريد هي الحل الأمثل.”
وأشار كيث ميرسييه من مايكروسوفت إلى التغيرات السريعة في القطاع، مؤكدًا أهمية استغلال البيانات لتحسين الخدمات. من يرغب في التعرف على الحلول الرقمية المتاحة، يمكنه التواصل مع “فويس كوم” أو مايكروسوفت للحصول على تقييم مخصص.
تعتبر “فاي جريد” معياراً عالمياً في رقمنة المتاجر، حيث توفر حلول متكاملة لتحسين تجارب البيع بالتجزئة وزيادة المبيعات.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 4
المصدر الرئيسي : بيانات صحفية
post-id: a71e1103-c3bf-43d9-a3d7-5b5f2742a43d
