أعلنت مجموعة الخليج التجاري لحلول الشركات (GCG-Enterprise Solutions)، والتي تتبع مجموعة غباش في الإمارات العربية المتحدة، عن تحقيق إنجاز استراتيجي يتمثل في توسيع نطاق خدماتها للسنة المالية 2024. يأتي هذا التوسع ليتجاوز خدمات الطباعة التقليدية، حيث تسعى الشركة لتصبح مزودًا شاملاً لحلول تكنولوجيا المعلومات.
تتضمن الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة، عقود صيانة سنوية (AMC) تعتمد على الذكاء الاصطناعي، مما يسهم في تغيير جذري في كيفية إدارة الشركات للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وصيانتها. يتيح استخدام الذكاء الاصطناعي لمجموعة الخليج التجاري تقديم خدمات صيانة تنبؤية، مما يعزز الكفاءة ويوفر تكاليف هامة. يتماشى هذا التوجه مع الرؤية الاستراتيجية لشركة GCG Enterprise Solutions، الرامية إلى أن تكون شريكًا أساسيًا لا غنى عنه في مجال تكنولوجيا المعلومات.
تعتمد خوارزميات الذكاء الاصطناعي على تحليل البيانات التاريخية لبرامج تكنولوجيا المعلومات، مما يمكّن الشركة من التنبوء بالأعطال المحتملة قبل حدوثها. يساعد هذا النهج الاستباقي على تقليل فترات التوقف غير المخطط لها، مما يضمن استمرارية العمل وسلاسة الأنظمة. بالإضافة إلى ذلك، يعمل هذا الأسلوب على تحسين الكفاءة وتقليل تكاليف العمل والإصلاح.
تقوم الخدمات المؤتمتة القائمة على الذكاء الاصطناعي بأداء المهام الروتينية، مما يسمح للموظفين بالتركيز على الأنشطة الاستراتيجية. هذا التحسين للعمليات يضمن أوقات استجابة أسرع ويُعزّز من إنتاجية الشركة. كما تجمع الأنظمة البيانات باستمرار لتحليلها، مما يوفر الرؤى الضرورية لدعم اتخاذ القرار ومراقبة الأداء.
تتميز هذه الخدمات بقابلية التوسع، مما يسمح للشركات بالنمو دون مواجهة تحديات ترتبط بصيانة تكنولوجيا المعلومات. يدعم هذا التوسع الحلول المرنة وخطط الصيانة القابلة للتخصيص، مما يُسهم في تعزيز أداء بيئات تكنولوجيا المعلومات المتنوعة. كما يعزز الذكاء الاصطناعي من الأمان من خلال تعقب التهديدات وتخفيف حدتها في الوقت الحقيقي.
وفي تعليقه على دمج الذكاء الاصطناعي، أكد السيد ناصر دروزه، المدير العام لمجموعة الخليج التجاري، قائلاً: “تحرص مجموعة الخليج التجاري لحلول الشركات على تسخير الإمكانات الكاملة لتقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات المتطورة وقدرات استباقية في مجال عقود الصيانة السنوية، لتزويد العملاء بمجموعة من الخدمات السلسة والمبسّطة.”
تأسست GCG-Enterprise Solutions عام 1982، وهي متخصصة في حلول التصوير الرقمي وخدمات المكاتب. اليوم، تلبي الشركة احتياجات العملاء في الإمارات عبر حافظة متنوعة من حلول إدارة المعلومات الرقمية، مما يضعها في طليعة السوق الإقليمي.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 2
المصدر الرئيسي : بيانات صحفية
post-id: ac63fd1a-7f0f-4e29-bd5c-7a67d73020b3
