أعلنت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عن توفير خدمة مجانية لحفظ الأمتعة للمعتمرين. وقد تم تخصيص موقعين لهذه الخدمة في ساحات المسجد الحرام، وهما الساحة الشرقية بجوار مكتبة مكة المكرمة والساحة الغربية مقابل باب 64 (الشبيكة).
وتأتي هذه الخدمة كجزء من الجهود المبذولة لتحسين تجربة المعتمرين وزوار الحرمين الشريفين. وضعت الهيئة مجموعة من الضوابط لتنظيم الاستفادة من هذه الخدمة، حيث ينبغي على المعتمرين إبراز تصريح العمرة عبر تطبيق نسك. كما يتعين عليهم عدم إيداع المواد المحظورة أو المقتنيات الثمينة، وتحديد مدة حفظ الأمتعة بحد أقصى أربع ساعات.
تستقبل الخدمة الحقائب فقط، مع عدم قبول الأمتعة في أكياس، كما يُمنع تخزين الأطعمة أو الأدوية داخل الحقائب، على أن لا يتجاوز وزن الحقيبة 7 كيلوغرامات. كما يجب إحضار كرت التسليم عند استلام الأمتعة.
كشفت الهيئة أيضًا عن خطط مستقبلية لزيادة عدد مراكز حفظ الأمتعة، لتغطي جميع محاور المسجد الحرام والطرق المؤدية إليه، وذلك بهدف تيسير الخدمة على الجميع وضمان أداء المناسك بشكل مريح ومرتاح. تعتبر هذه المبادرة جزءًا من الجهود المتواصلة لتقديم أفضل الخدمات للمعتمرين والزوار، مما يسهم في تعزيز تجربتهم الدينية والروحانية.
