دشّنت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة “أبشر”، وذلك ضمن ملتقى أبشر العاشر للتحول الرقمي 2024. جاءت هذه الخطوة بالتعاون مع هيئة البيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، واستهدفت تعزيز الكفاءة وتقليل الإجراءات التقليدية.
تشمل الخدمات الجديدة التحقق من سجل الأسرة، وإصدار شهادة ميلاد بدل تالف، وشهادة ميلاد بدل مفقود، بالإضافة إلى إنهاء خدمات المدنيين عبر منصة “أبشر حكومة”. تُعد هذه الخدمات خطوة نحو تسهيل الحصول على الوثائق الرسمية وتعزيز تجربة المستخدم.
تأتي هذه المبادرة ضمن جهود الأحوال المدنية للتحول الرقمي، حيث تهدف إلى تقديم حلول ذكية تسهم في رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين. يمكن للمستخدمين الاستفادة من هذه الخدمات عبر حساباتهم الشخصية على منصة “أبشر”، مما يسهل الوصول إلى خدمات الأحوال المدنية دون الحاجة للزيارة المباشرة للدوائر الحكومية.
تُظهر هذه التطورات التزام المملكة بتحسين مستوى الخدمات الحكومية الرقمية، وتجعل من الإجراءات وأكثر سهولة، حيث تمثل خطوة في الاتجاه الصحيح نحو توفير بيئة رقمية متكاملة.
