فورد الشرق الأوسط تعزّز تجربة العملاء بافتتاح مركزها الجديد لتوزيع قطع الغيار في دبي
افتتحت شركة فورد رسميًا مركزها المتطوّر لتوزيع قطع الغيار في دبي الجنوب، والذي يمتد على مساحة 41,792 متراً مربعاً. يأتي هذا الافتتاح بعد أقل من عام من حفل وضع الحجر الأساس في يناير 2024، مما يعكس التزام فورد بتحسين خدماتها في المنطقة.
المركز الجديد، الذي تم تطويره بالتعاون مع “دي بي شينكر”، يسهم في توحيد عمليات التخزين والتوزيع، مما يحسن الكفاءة التشغيلية ويعزز دقة وفعالية الخدمات. قدرة المركز تسمح بتخزين نحو 100 ألف قطعة غيار مختلفة، مما يتيح له تلبية الطلب المتزايد على قطع الغيار في دول المنطقة، من الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية إلى أنغولا وغانا.
قالت رئيسة مجموعة الأسواق الدولية لدى فورد، كاي هارت: “مع هذه التحسينات، نحن على ثقة من أنّ مستويات الخدمة المعزّزة وأوقات الانتظار المنخفضة سوف ترفع مستوى رضى عملاء فورد وتزيد الثقة في علاماتنا التجارية ووكلائنا.”
المركز الجديد سيعزز توفير قطع الغيار وإدارة المخزون مما يسرع أوقات التسليم بشكل كبير. كما يمتاز بنظام حديث للتعامل مع المخزون وسلاسل الإمداد، وبهذا يوفر للعملاء مستوى خدمة متقدم.
نائب رئيس “دي بي شينكر” لشؤون الخدمات اللوجستية، أكو دجاف، أشار إلى أهمية المركز في رؤية فورد الطموحة، قائلًا: “نحن فخورون بدعم رؤية فورد الطموحة لتميّز عملياتها في الشرق الأوسط. والمركز الجديد لتوزيع قطع الغيار يعتبر دليلاً على قوّة التعاون والابتكار، وهو مصمّم لتبسيط أعمال سلسلة التوريد وتعزيز رضى العملاء.”
المركز مُجهز بـ 20 رصيفًا للحاويات، مع أحدث التقنيات بما في ذلك الطائرات المسيّرة للرصد والإدارة، ونظام إدارة المستودعات S/4HANA من شركة “ساب” الذي يسمح بعمليات استلام غير ورقية باستخدام نظام مسح الباركود. هذا يعزز تحكم المخزون ويقلل من الأخطاء.
لتحقيق أقصى قدر من السلامة، صُمم المركز بأرضية مرتفعة بمقدار 1.3 متر لتقليل مخاطر الفيضانات مع نظام إطفاء متقدم. وفي محاولة لدعم الاستدامة، سيشهد المركز تركيب نظام ألواح شمسية بطاقة 400 كيلو وات في النصف الثاني من العام 2025، مما يُخَفّض تكاليف الطاقة بنسبة تصل إلى 35% ويقلل البصمة الكربونية بنحو 290 طناً.
من خلال هذه الخطوات، تعكس فورد التزامها بتعزيز تجربة العملاء في المنطقة وتوسيع نطاق خدماتها بشكل متواصل.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 3
المصدر الرئيسي : بيانات صحفية
post-id: 6604950c-180e-4667-b5b3-008ef6880861
