دائرة التنمية السياحية بعجمان تحصل على تصنيف “5 نجوم” لموقعها الإلكتروني

حصلت دائرة التنمية السياحية بعجمان على تصنيف “5 نجوم” لموقعها الإلكتروني، وذلك في إطار نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات. هذه الجائزة تبرز جهود الدائرة المستمرة في تقديم خدمات عالية الجودة. إضافة إلى ذلك، حصدت الدائرة جائزة التميّز في فئة “الوسمي” ضمن جوائز برنامج عجمان للتميز، الذي يُكرّم الجهات التي تقدم مبادرات استباقية ومشاريع نوعية.

يهدف نظام النجوم العالمي إلى تعزيز كفاءة الخدمات الحكومية وفق المعايير الدولية، مما يسهم في تحسين أداء الحكومة وتلبية احتياجات المتعاملين بأعلى درجات الاحترافية. كما يسعى إلى تحسين جودة الحياة بتيسير الإجراءات الحكومية، وتقليل الجهد والوقت المستغرق في الحصول على الخدمات.

فوز دائرة التنمية السياحية بعجمان بجائزة التميّز في “الوسمي” يعكس حرصها على تقديم مبادرات مبتكرة تعزز الثقافة الإماراتية وتنمي القطاع السياحي. من بين هذه المبادرات، تبرز “أصالة إماراتية”، التي تشمل عدة مشاريع مبتكرة مثل “مصمم التجارب السياحية”، “بيوت العطلات”، “مواهب لا تنضب”، و”تدريب طهاة الفنادق على الطهي الإماراتي”.

وقال سعادة محمود خليل الهاشمي، مدير عام دائرة التنمية السياحية بعجمان: “يسعدنا الحصول على هذا التصنيف المشرّف الذي يأتي نتيجة للدعم المستمر الذي تُوليه القيادة الرشيدة للدائرة والحرص على تحسين جودة الخدمات الحكومية بما يتجاوز توقّعات المتعاملين”.

أضاف الهاشمي أن هذا الإنجاز يتماشى مع الأجندة الوطنية لدولة الإمارات واستراتيجية الحكومة للارتقاء بالأداء وتعزيز مكانة الإمارات في تطبيق أفضل الممارسات في تقديم الخدمات الحكومية، خصوصًا في القطاع السياحي الذي تسعى الدائرة لتطويره باستمرار وفق أعلى المعايير العالمية. كما أشار إلى أن الدائرة وضعت خطة شاملة لتأهيل قنوات خدمة المتعاملين وموظفيها وفقًا لبرنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، وتنفيذ العديد من المبادرات لتحسين جودة الخدمات المقدمة.

وأكد الهاشمي أن فوز الدائرة بجائزة التميّز يأتي تجسيدًا لالتزامها بتقديم مبادرات استباقية تسهم في تطوير القطاع السياحي ضمن رؤية الحكومة التي تهدف إلى ترسيخ ثقافة الابتكار في تقديم الخدمات، وتحقيق أهداف التنمية الشاملة في إمارة عجمان.

يركّز برنامج عجمان للتميز على تعزيز قدرات الجهات الحكومية وتحفيزها على وضع آليات عمل استباقية لمواجهة التحديات المستقبلية، مما يعكس التزام القيادة الرشيدة بجعل دولة الإمارات نموذجًا عالميًا في تقديم أرقى الخدمات الحكومية وتحسين جودة الحياة.