بيرسون تطلق برنامجاً تعليمياً رقمياً للتصدّي لتحديات التواصل باللغة الإنجليزية في مكان العمل

بيرسون تطلق برنامجاً تعليمياً رقمياً للتواصل باللغة الإنجليزية في مكان العمل

دبي، الإمارات العربية المتحدة – أطلقت بيرسون، الشركة العالمية الرائدة في التعليم، برنامجاً رقمياً مبتكراً يهدف إلى تحسين مهارات اللغة الإنجليزية في بيئات العمل. يستفيد البرنامج من تقنيات الذكاء الاصطناعي لمساعدة الموظفين في تطوير مهاراتهم اللغوية، في ظل الأبحاث التي تشير إلى أن 48% فقط من الموظفين يشعرون بالثقة في استخدام الإنجليزية أثناء العمل، ما يؤدي إلى عوائق في الإنتاجية والتعاون.

يتوفر البرنامج عبر تطبيق موندلي من بيرسون، حيث يقدم تدريباً شخصياً يعتمد على منهجية تعلم موثوقة وواقعية. يقدم المعلمون المدعومون بالذكاء الاصطناعي مناهج تدريبية تشمل سيناريوهات شائعة مثل مناقشة المشاريع وإقناع العملاء. يهدف هذا البرنامج إلى معالجة الثغرات اللغوية التي يواجهها الموظفون، مما يسهم في تعزيز بيئة العمل.

يأتي هذا الإطلاق بعد تجربة ناجحة أُجريت مع عدد من الشركات في آسيا وأوروبا والشرق الأوسط وأمريكا اللاتينية، حيث تم اختبار أداء المعلمين الرقميين. أظهرت النتائج إمكانية التدريب في بيئة آمنة بدون ضغط أو خوف من ارتكاب الأخطاء. كما تم تحديد تحديات عديدة مثل نقص الثقة وصعوبة موازنة التعلم مع متطلبات العمل.

وفي هذا السياق، صرّح جيوفاني جيوفانيلي، رئيس قسم تعلم اللغة الإنجليزية في بيرسون: “مع الدور الكبير الذي يلعبه الذكاء الاصطناعي في تشكيل مكان العمل، يعمل الموظفون الآن في بيئات عالمية بشكل متزايد، مما يجعل التمكّن من التواصل والعمل الجماعي بنفس أهمية المهارات التقنية. بشكل عام، يكلّف ضعف التواصل المؤسسات المتوسطة 62.4 مليون دولار أمريكي سنوياً، مما يؤكد الحاجة إلى تقديم حلول فعالة مثل معلّم اللغة الرقمي.”

وأكمل جيوفانيلي بالقول: “بالتعاون مع عملائنا، قمنا بتطوير أداة مرنة مصممة لتلبية متطلبات مكان العمل الحديث. يشكل هذا الإطلاق جزءً من مهمة بيرسون لتسخير الذكاء الاصطناعي وأحدث تقنيات التعلم لسد فجوات المهارات في بيئة العمل.”

من خلال المرحلة التجريبية، أبدى 97% من الموظفين المشاركين تفاؤلاً بشأن قدرة البرنامج على تعزيز مهاراتهم. حيث قال أحد المشاركين: “لقد استمتعت بالمحادثة وكأنني أتحدث إلى شخص حقيقي. ارتكاب الخطأ أمر محرج عادة، لكنني لم أشعر بالحرج أمام المعلم الرقمي”.

بالإجمال، تهدف بيرسون إلى إحداث ثورة في التعليم، حيث يعمل أكثر من 18,000 موظف على تطوير تجارب تعليمية تؤثر بشكل حقيقي على حياة المتعلمين. تعتبر بيرسون واحدة من الشركات التعليمية الرائدة عالمياً، حيث تقدم محتوى رقمياً وتقييماً ومؤهلات في ما يقرب من 200 دولة.