المعاشات: أكثر من 60 شراكة استراتيجية تُحدث نقلة نوعية في تقديم خدماتنا الحكومية
أبوظبي: كشفت الهيئة العامة للمعاشات والتأمينات الاجتماعية عن إبرامها لأكثر من 60 شراكة استراتيجية خلال السنوات العشر الماضية، في إطار جهود حكومة دولة الإمارات لتعزيز الاستدامة الاجتماعية والاقتصادية. وقد أسهمت هذه الشراكات في توفير سلسلة شاملة من الخدمات، مما نتج عنه نظام معاشات وتأمينات اجتماعية أكثر فاعلية لأصحاب العمل والمتعاملين على حد سواء.
وأوضحت الهيئة أن هذه الشراكات ساعدت في تعزيز الترابط بين الجهات الحكومية، مشيرة إلى أن الخدمات المقدمة تعتمد على التفاعل المباشر بين الهيئة وشركائها. وتم اعتماد نماذج عمل مبتكرة، شملت المسرعات الحكومية وخدمات المشاريع التحولية، مما عزز من تنافسية الدولة عالميًا.
مع إطلاق منصة معاشي، اتبعت الهيئة نهجًا استباقيًا في تقديم الخدمات، حيث قامت بدمج الخدمات مع 23 جهة حكومية اتحادية ومحلية. نتيجة لذلك، تم توفير خدمات ذات طابع استباقي، حيث يمكن للمتعاملين الحصول على الخدمات بشكل أسرع وبدون الحاجة إلى تدخلهم، من خلال الربط الإلكتروني بين الجهات.
من مظاهر هذا التعاون هو تقديم خدمة تحديث بيانات المتقاعدين من كبار المواطنين والنساء المستحقات للمعاش التقاعدي من الأرامل أو غير المتزوجات بشكل استباقي، دون الحاجة إلى زيارة مراكز الخدمة. وقد سهل ذلك على المواطنين الحصول على الخدمة بيسر وسهولة، موفرًا عليهم الوقت والجهد.
على الرغم من بساطة الخدمة المقدمة، إلا أنها تطلبت تشكيل عدد كبير من الشراكات مع عدة جهات، مثل وزارة العدل ووزارة الصحة ووقاية المجتمع. وهذا يلقي الضوء على حجم الجهود المبذولة في تقديم خدمة استباقية واحدة، مع التأكيد على أهمية هذه الخدمة للفئة المستهدفة التي تسعى الدولة لتعزيز جودة حياتها.
تعكس هذه الشراكات الرؤية المستقبلية للحكومة الإماراتية وصولًا إلى مئوية الإمارات 2071 من خلال تبني مفاهيم جديدة في تقديم الخدمات تعتمد على الاستباقية والابتكار. وتجسد هذه المصطلحات جوهر منظومة التميز الحكومي، التي تهدف إلى تحسين مستوى الأداء الحكومي وإثراء التنافسية.
تعد القدرة على تبادل البيانات حجر الزاوية لجميع الشراكات التي أبرمتها الهيئة، والتي تعزز من جهودها في تحسين جودة الخدمات. وقد ساهمت هذه الشراكات بشكل كبير في تطوير منصة معاشي، والتي تمثل نقطة انطلاق نحو تحسين مستدام للخدمات التأمينية.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 3
المصدر الرئيسي : بيانات صحفية
post-id: f2b728bc-d23f-49d2-a43f-8aac8fdea61f
