استعداداً لشهر رمضان المبارك، أعلنت وزارة السياحة السعودية عن تكثيف جولاتها الرقابية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بهدف تأمين تقديم خدمات عالية الجودة للزوار. تأتي هذه الجهود ضمن حملة “ضيوفنا أولوية” لمواكبة موسم العمرة، بإشراف مباشر من وزير السياحة، أحمد الخطيب.
وفي المدينة المنورة، نفذت الفرق الرقابية أكثر من 2000 زيارة، رصدت خلالها 1700 مخالفة. بينما في مكة المكرمة، أُجريت أكثر من 6100 زيارة، أسفرت عن رصد أكثر من 4200 مخالفة. أبرز المخالفات تضمنت تدني جودة الخدمات وعدم التزام بعض المنشآت بالمعايير الصحية والنظافة.
كجزء من هذه الجهود، تعاملت الوزارة مع أكثر من 3000 شكوى في مكة و900 شكوى في المدينة المنورة، وأغتلق ما يزيد عن 30 مرفق ضيافة في مكة و19 في المدينة نتيجة المخالفات المرصودة. كما عقدت الوزارة ورش عمل لتوعية المستثمرين بأهمية الالتزام بالأنظمة واللوائح، وضرورة اتخاذ الإجراءات التصحيحية.
تهدف الوزارة من خلال هذه الجولات إلى تعزيز التزام مرافق الضيافة والأنشطة السياحية بالمعايير المعمول بها، مما يضمن تجربة مريحة ومميزة للزوار خلال شهر رمضان. ولتسهيل التواصل، يمكن للزوار تقديم استفساراتهم أو شكاواهم عبر المركز الموحد للسياحة على الرقم 930.
تأتي هذه الإجراءات استكمالًا لجهود الوزارة المتواصلة في تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 3
المصدر الرئيسي : موقع سيدتي
post-id: 20bb887e-5ef0-492f-bf80-5c73df6eec73
