تأجيل مزايا “سيري” يُربك آبل.. والإحباط يخيّم على موظفيها

تأجيل مزايا “سيري” يُثير الإحباط في آبل

تواجه شركة آبل انتقادات شديدة بسبب تأخير إطلاق مزايا المساعد الصوتي “سيري”، مما أثار مشاعر الإحباط والغضب بين موظفيها. ووفقًا لتقرير بلومبرغ، اعترف روبي ووكر، المسؤول الرفيع في آبل، في اجتماع داخلي أن بعض الأعضاء يشعرون بالإرهاق والإحراج بسبب هذا التأخير. ولكنّه أكد في الوقت نفسه على مستوى الجهود والتقنيات التي تحققت في الفريق، مشيرًا إلى أن الهدف هو توفير أفضل مساعد صوتي في العالم.

ورغم أن إعلانات تسويقية وعدت بمزايا جديدة، فقد وجدت آبل نفسها في موقف حرج، حيث رُبطت هذه المزايا بإطلاق هواتف آيفون 16. وقد تأجلت المزايا بسبب مشكلات تتعلق بجودة الأداء، حيث عملت بنجاح بنسبة تتراوح بين 60% و80% فقط، وهو ما لم يكن مقبولًا لإطلاقها رسميًا.

ورفعًا لمعنويات الفريق، قام ووكر بعرض بعض مزايا سيري الجديدة، مثل استخراج رقم رخصة القيادة والتفاعل مع التطبيقات. كما تم الإعلان عن فترة راحة قصيرة للموظفين قبل استئناف العمل المكثف، مع عدم تحديد موعد دقيق لإطلاق المزايا، لكن المتطلبات تشير إلى إصدارها مع تحديث iOS 19.

على الجانب الآخر، تظل الشركة ملتزمة بمشاريع أخرى تتطلب الالتزام بالمواعيد، ولم تصدر أي قرارات بإقالة المسؤولين عن فريق سيري، بل يتم بحث إضافة المزيد من المدراء لتسريع التطوير، وسط تنافس قوي من جوجل وأمازون في مجال المساعدات الذكية.