أطلقت أمانة محافظة جدة مؤخرًا مجموعة من الخدمات الرقمية عبر تطبيق “توكلنا”، بهدف تيسير وصول المواطنين إلى الخدمات البلدية وتعزيز التحول الرقمي. تشمل الخدمات المتاحة الاستعلام عن البلاغات والمعاملات والفواتير، بالإضافة إلى التحقق من الوثائق والرخص التجارية والإنشائية. تأتي هذه المبادرة في إطار استراتيجية الأمانة لتحقيق التحول الرقمي وفق رؤية السعودية 2030.
كما أطلقت الأمانة مبادرة “سخاء” لجمع كسوة العيد، دعمًا للأسر المحتاجة وتعزيزًا للتكافل الاجتماعي في شهر رمضان. تتيح المبادرة للمتطوعين التبرع بالملابس من خلال صناديق جمع مخصصة، حيث يتم فرزها وتجهيزها بالتعاون مع الجهات الخيرية لضمان وصولها للمستفيدين.
تطبيق “توكلنا” هو تطبيق وطني شامل يجمع خدمات الجهات الحكومية في منصة واحدة، مما يسهل الوصول إليها ويعزز جودة الحياة. ويجري التسجيل بسهولة من خلال تحميل التطبيق وإنشاء حساب جديد باستخدام المعلومات المطلوبة.
مؤخراً، تصدّر تطبيق “توكلنا” قائمة المنصات الحكومية في مؤشر نضج التجربة الرقمية لعام 2024، حيث حصل على نسبة 91.29%. تم تقييم التطبيق استنادًا إلى 20 محورًا، شملت رضا المستفيدين وتجربة المستخدم وآليات التعامل مع الشكاوى.
يمكنكم متابعة المزيد من الأخبار عبر حساب سيدتي على منصة إكس.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 4
المصدر الرئيسي : موقع سيدتي
post-id: c700dcb0-a49c-4f49-9fa0-31dfcd924d82
