مع اقتراب موسم الحج لعام 1446 هجريًا، تواصل وزارة الحج والعمرة جهودها لتوفير المعلومات اللازمة للحجاج، بدءًا من حجز التصاريح عبر منصة “نسك” وصولاً إلى الخدمات في مكة المكرمة والمدينة المنورة.
وحول مشكلة فقدان بطاقة نسك، أكدت الوزارة على أهمية إبلاغ قائد المجموعة في حال الضياع. يمكن للحجاج استخدام النسخة الرقمية للبطاقة أثناء التنقل، كما يُنصح بإبلاغ أقرب رجل أمن، وطلب المساعدة من مركز العناية بضيوف الرحمن عبر رقم 1966 أو من خلال مراكز “نسك رعاية” المنتشرة حول الحرم.
تعمل مراكز نسك رعاية على مدار الساعة لتقديم الدعم للحجاج، بما في ذلك التعامل مع البلاغات والشكاوى، وإرشاد التائهين، بخدمات تتجاوز 11 لغة عالمية وفريق مؤهل.
كما شددت الوزارة على ضرورة الالتزام بتصريح الحج، حيث يُعد شرطًا أساسيًا للدخول إلى مكة والمشاعر المقدسة، مشيرة إلى العقوبات التي قد تصل إلى 200,000 ريال سعودي لمن يخالف ذلك. في حال مواجهتهم لعقوبات، يُمكن للحجاج تقديم تظلم خلال 30 يومًا أمام اللجنة المختصة أو الطعن أمام المحكمة الإدارية خلال 60 يومًا.
وطالبت الوزارة جميع المواطنين والمقيمين بحوامل التأشيرات بالتقيد بالتعليمات، والإبلاغ عن أي مخالفات بالاتصال بالرقم 911. لنحافظ على سلامتنا ونستمتع بأداء المناسك بكل يسر وسهولة.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 7
المصدر الرئيسي : موقع سيدتي
post-id: dccae06c-4f41-4cbc-846b-246628f69143
