في ظل كابوس الأمتعة المفقودة الذي يعاني منه المسافرون حول العالم، يبرز مطار “كانساي” في اليابان كرمز للكفاءة والنجاح. منذ افتتاحه عام 1994، لم يفقد المطار أي حقيبة طوال 30 عاماً، على الرغم من استقباله بين 20 إلى 30 مليون مسافر سنوياً وتعامل مع نحو 10 ملايين حقيبة. هذا الإنجاز جعله يحظى بجائزة “أفضل مطار في العالم في تسليم الأمتعة” ثماني مرات.
يعتمد مطار كانساي على نظام إدارة أمتعة صارم يجمع بين التكنولوجيا المتقدمة والاهتمام البشري، حيث يقوم موظفون مدربون بفحص كل حقيبة بشكل دقيق. يتم تسليم الأمتعة خلال 15 دقيقة من هبوط الطائرة، مع مراعاة تسهيل استلامها للمسافرين.
مشرف العمليات بالمطار، تسويوشي هابوتا، أشار إلى أهمية الالتزام بالقواعد واحترام أغراض المسافرين، ما يعكس الثقافة اليابانية في الضيافة. بُني المطار على جزيرة اصطناعية، ويُعتبر تحفة هندسية ويخدم مدن أوساكا وكيوتو وكوبي، مما يسهم في تحسين تجربة السفر ويواجه تحديات جديدة مع زيادة أعداد المسافرين.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 0
المصدر الرئيسي : محمد الصاحي (القاهرة) 
post-id: e7b18b64-1e50-4847-aefc-cd80041aea06
