سجلت شبكة stc في مشعر عرفات خلال موسم حج 1446هـ أعلى ساعات مشغولية في تاريخها، حيث تجاوزت حركة البيانات في أوقات الذروة بنسبة تزيد عن 40% مقارنة بالعام الماضي. وزادت حركة الجيل الخامس بمعدل يتجاوز 98%. كما تحسنت مؤشرات تجربة استخدام الجيل الخامس للعملاء بنسبة 64%، مع زيادة السرعات بنسبة 23%، مما يعكس كفاءة الشبكة وجودة خدماتها.
قدمت stc خدمات مبتكرة للحجاج، منها الإرشاد التفاعلي باستخدام تقنية الهولوغرام بعدة لغات، بالإضافة إلى نظام مراقبة ذكياً يحلل أداء الشبكة في الوقت الحقيقي، مما يتيح استجابة فورية للتحديات التشغيلية.
كما ساهمت الشركات التابعة لمجموعة stc في تعزيز العمليات الميدانية من خلال خدمات الاتصال الآمن والفوري، التي تم تقديمها عبر باقتي “مناسك” و”ميقات”. شملت الحلول الذكية التي قدمتها “solutions by stc” الربط الشبكي، وإدارة الأجهزة، وكاميرات المراقبة المدعومة بتقنيات الذكاء الاصطناعي.
من بين التقنيات المستخدمة، تمت تفعيل تقنية التعافي الذاتي للشبكة، التي تعالج الأعطال بشكل آلي، مما يقلل من التأثيرات السلبية للإخفاقات بنسبة تصل إلى 60%.
أيضاً، دعمت stc القطاعات العاملة في إدارة الحشود والطوارئ من خلال شبكة “تترا”، التي تم تفعيلها عبر 144 موقعاً، ونشر 78 عربة اتصالات متنقلة لتعزيز التنسيق والجاهزية أثناء الذروة.
تأتي هذه الجهود ضمن استراتيجية stc لضمان جودة الخدمة وتحسين تجربة ضيوف الرحمن.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 4
المصدر الرئيسي : CNBC Arabia 
post-id: 13ae297f-84f1-48e3-9eee-e69bafaf8159
