تعيش سيدة من سان خوسيه، كاليفورنيا، تدعى “كاي” كابوسًا حقيقيًا بسبب مئات الطرود غير المرغوب فيها التي تم إرسالها إلى منزلها من موقع “أمازون” على مدار أكثر من عام. يعود السبب إلى بائع صيني قام بتسجيل عنوان كاي كعنوان لإرجاع منتجاته، مما أدى إلى تدفق أغطية مقاعد سيارات غير مطابقة لموديلات السيارات المخصصة لها.
تراكمت الطرود في فناء منزلها إلى حد جعل موقف سياراتها غير قابل للاستخدام. على الرغم من تقديم كاي العديد من الشكاوى إلى “أمازون”، لم يتم اتخاذ أي إجراء فعال، حيث قدمت الشركة بطاقة هدية بقيمة 100 دولار فقط وطلبت منها التخلص من الطرود بنفسها.
يشير الموقف إلى تخطي البائعين الدوليين لقواعد “أمازون”، التي تتطلب توفير عناوين أمريكية صحيحة للإرجاع. بعد تدخل وسائل الإعلام، تحركت “أمازون” أخيرًا لإزالة الطرود واعتذرت لكاي، مؤكدة أنها ستعمل على حل المشكلة بشكل دائم وتجنب تكرارها في المستقبل.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 3
المصدر الرئيسي : «عكاظ» (كاليفورنيا) 
معرف النشر: MISC-110725-219
