تأهيل نفسي وعملي.. اعتماد دليل تدريبي لمرافقي مرضى الرعاية المنزلية

أعد مجلس الضمان الصحي دليلًا تنظيميًا لتدريب مرافقي مرضى الرعاية الصحية المنزلية، في خطوة تهدف إلى رفع كفاءة مقدمي الرعاية في المنازل، وتعزيز مستوى السلامة والجودة في البيئة العلاجية المنزلية، لاسيما للفئات التي تحتاج إلى إشراف دائم على مدار الساعة.

ويأتي هذا الدليل ضمن سلسلة مبادرات تطويرية يقودها المجلس لتأهيل المرافقين، وتمكينهم من تقديم رعاية فعالة تحافظ على استقرار صحة المرضى ورفاههم، وتحدّ من الأخطاء أو التحديات الناتجة عن ضعف الخبرة أو الجهد غير المنظم.

وفي سياق متصل، سلط المجلس الضوء على أحد التحديات الصحية والنفسية الخفية التي قد تصيب مرافقي المرضى، وهو ما يُعرف بالاحتراق النفسي، موضحًا أنه حالة من الإجهاد العقلي والجسدي والنفسي، تؤثر سلبًا على المرافق وتقلل من قدرته على أداء دوره بفعالية.

وبيّن المجلس أن هذه الحالة قد تنشأ عندما يتحمّل المرافق مسؤوليات تفوق طاقته، أو يفتقر للدعم النفسي والاجتماعي، مما يؤدي إلى تراجع حالته الصحية والنفسية بشكل تدريجي. وغالبًا ما تظهر أعراضها بشكل غير مباشر، إذ ينشغل المرافق بتقديم الرعاية دون الانتباه إلى تدهور حالته الذاتية.

وتشمل أبرز الأعراض التي قد تشير إلى الاحتراق النفسي: الشعور بالإرهاق المزمن، اضطرابات النوم، تقلبات الوزن، الانفعال الزائد، الانعزال الاجتماعي، والحزن المستمر، إلى جانب أعراض جسدية مثل الصداع أو آلام عضلية مزمنة، وهي إشارات تستوجب التدخل الفوري.

وحذّر المجلس من أن تجاهل هذه المؤشرات قد يؤدي إلى تفاقم الحالة الصحية للمرافق نفسه، ويعرّضه لأمراض مزمنة مثل السكري أو أمراض القلب، خصوصًا إذا كان يهمل النوم المنتظم أو يتبع نمطًا غذائيًا غير متوازن، أو لا يمارس النشاط البدني بانتظام.

وأكد المجلس على أهمية توفير برامج دعم متكاملة للمرافقين، تشمل التدريب والتأهيل والدعم النفسي، بما يضمن استمرارهم في أداء دورهم الإنساني دون المساس بصحتهم أو التسبب في إرهاق مستدام يؤثر على جودة الرعاية الصحية المنزلية.