مراكز “911” تشارك في معرض التوعية ضد المخدرات بالتعريف بخدماتها المقدمة

شاركت مراكز العمليات الأمنية الموحدة “911”، في المعرض التوعوي بأضرار المؤثرات العقلية، الذي نظمه مجمع إرادة والصحة النفسية بالدمام، تزامنًا مع اليوم العالمي لمكافحة المخدرات، تحت شعار: “لنكسر الحلقة.. أوقفوا الجريمة المنظمة”.

التعريف بخدمات 911 للمستفيدين

وتمثلت مشاركة المراكز في التعريف بالمركز وخدماته المقدمة للمواطنين والمقيمين على حد سواء، حيث تسعى المراكز إلى تأسيس بيئة ملائمة لإدارة العمليات الأمنية، تلبي متطلبات كافة القطاعات الأمنية وتحقق التكامل التام فيما بينها، وتوفر التنسيق الكامل مع بقية الجهات الخدمية الأخرى، لمواجهة الحوادث اليومية وتنسيق الجهود أثناء الحوادث المتطورة والمناسبات الاستثنائية وإدارة الأزمات والكوارث.

وتهدف المراكز إلى بناء مفهوم عمليات مشترك يحقق التنسيق والتكامل بين كافة الجهات الأمنية، مع تحسين معدل سرعة الاستجابة للحالات الطارئة، والاستثمار الأمثل للتقنيات الحديثة وتوفيرها لكافة الجهات الأمنية وتوحيد قواعد البيانات، إلى جانب توفير رقم موحد للطوارئ على المستوى الوطني “911”، وبناء نظام موحد لتبادل المعلومات بين القيادات الأمنية، إضافة إلى تمرير التحذيرات والأوامر إلى مختلف المستويات الإدارية.

أبرز خدمات 911

وتشتمل خدمات المراكز على استقبال البلاغات من المواطنين والمقيمين والزوار عن طريق رقم الطوارئ الخاص “911”، وترحيل البلاغات إلى الفرق الميدانية بصفة فورية مع القدرة على التواصل عبر شبكة الاتصال الأمني الموحد “تقنية تترا” وتتبع المركبات، إلى جانب مراقبة المواقع الحيوية والمنشآت والطرق الهامة عن طريق أنظمة مراقبة تلفزيونية حديثة.

وتوفر المراكز الأدوات والأنظمة اللازمة لإدارة الحوادث المتطورة والأزمات والكوارث في حالة حدوثها، مع إدارة المناسبات الاستثنائية كموسم الحج.

وتتمثل أهم الأنظمة في المراكز الأمنية للعمليات الموحدة “911”، بنظم المعلومات الجغرافية، وأنظمة إدارة الحوادث، والربط مع أنظمة الاتصال الأمني الموحد، وأنظمة إدارة الكوارث والأزمات، وأنظمة تتبع المركبات، والربط بشبكة الألياف البصرية، وكذلك أنظمة البيانات المتنقلة، وأنظمة إدارة الموارد.

وتقع المراكز الحالية في منطقة الرياض، المنطقة الشرقية، ومنطقة مكة المكرمة، وستغطي مستقبلاً كافة مناطق المملكة.