أبل تطلق متجرها الإلكتروني في السعودية ودعم باللغة العربية لأول مرة

أبل تطلق متجرها الإلكتروني في السعودية وتدعم اللغة العربية لأول مرة

في خطوة جديدة نحو تعزيز تواجدها في السوق السعودية، أعلنت شركة “أبل” يوم الاثنين 21 يوليو 2025 عن إطلاق متجرها الإلكتروني وتطبيق “Apple Store” في المملكة. يأتي هذا الإطلاق مع دعم اللغة العربية، وهو أمر يعد الأول من نوعه بالنسبة لأبل، مما يتيح للعملاء تصفح وشراء مجموعة شاملة من منتجات الشركة مع خدمات متميزة يقدمها فريق أبل.

وصرّحت ديردري أوبراين، نائبة الرئيس الأول لقسم التجزئة والأفراد في أبل، قائلةً: “نحن متحمسون لإطلاق متجر أبل عبر الإنترنت وتطبيق Apple Store في المملكة، مما يوفر للعملاء طريقة جديدة لاكتشاف منتجات وخدمات أبل”. وأكدت على شغف العملاء في السعودية بالتكنولوجيا، معربةً عن تطلعها للتواصل مع العملاء ومساعدتهم في استكشاف كيف يمكن لتكنولوجيا أبل تحسين حياتهم اليومية.

كما أعلنت أبل عن خططها لافتتاح أول متاجرها الرئيسية في السعودية بدءًا من عام 2026، حيث يتضمن هذا التوسع متجرًا في منطقة الدرعية، المعروفة كموقع تراث عالمي مسجل لدى اليونسكو، والذي لا يزال قيد التخطيط.

يأتي هذا التوسع في سياق استثمارات أبل المستمرة في المملكة، بما في ذلك أكاديمية أبل للمطورين، التي أُقيمت في الرياض بالتعاون مع الحكومة السعودية في عام 2021، إلى جانب أكاديمية طويق وجامعة الأميرة نورة.

وستقدم أبل مجموعة من خدمات التجزئة الرائدة التي تسهل على العملاء اكتشاف تقنياتها وشرائها. تشمل الخدمات الدعم الشخصي عبر الدردشة أو الهاتف لمساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة. بعد استلام الطلب، يمكن للعملاء الحصول على دعم لإعداد أجهزتهم الجديدة أو الانتقال إلى نظام iOS بسهولة، بما في ذلك تفعيل الخدمة الخلوية.

ولتعزيز تجربة التسوق، سيوفر متجر أبل الإلكتروني خيار الدفع بالتقسيط بدون فوائد بالتعاون مع “تمارا”، حيث يمكن للعملاء سداد المبلغ على أربع دفعات شهرية. ومن خلال برنامج “أبل تريد إن”، يستطيع العملاء استبدال أجهزتهم القديمة والحصول على رصيد لشراء جديدة، مع إمكانية إعادة تدوير الأجهزة غير المؤهلة مجانًا، مما يسهم في تقليل النفايات الإلكترونية.

كما توفر أبل برنامج “أبل كير بلس” الذي يتيح للعملاء الاستفادة من خدمات الدعم والعناية بجميع أجهزتهم على مدار عامين. ويقدم متجر أبل التعليمي خصومات خاصة للطلاب والمعلمين عند شراء أجهزة Mac أو iPad، مع عرض خاص يعود لموسم العودة إلى المدارس حتى 30 سبتمبر.

تعد هذه الخطوات دليلاً على التزام أبل بتعزيز تجربتها لعملائها في المملكة العربية السعودية.