الخارجية” تتيح إصدار وتصديق شهادة “لمن يهمه الأمر” رقمياً

أطلقت وزارة الخارجية خدمة رقمية جديدة تهدف إلى إصدار وتصديق شهادة “لمن يهمه الأمر”، وذلك بالتزامن مع المرحلة الثانية من برنامج “تصفير البيروقراطية الحكومية”. تأتي هذه الخطوة في إطار جهود دولة الإمارات لتطوير الخدمات الحكومية، بحيث يمكن إنجاز المعاملة بثلاث خطوات فقط عبر نافذة رقمية واحدة، وبدون الحاجة إلى زيارة مقر البعثة.

وأكد وكيل وزارة الخارجية، عمر عبيد الحصان الشامسي، في تصريح صحفي أن تطوير خدمة إصدار وتصديق شهادة “لمن يهمه الأمر” يجسد التزام الوزارة بتبني حلول رقمية مبتكرة تدعم توجهات الحكومة في تسريع التحول الرقمي وتوظيف التقنيات المتقدمة، كما يسهم في دعم مسيرة التطوير المستدام في مجال العمل الحكومي. وذكر أن الخدمة الجديدة دمجت مسارات متعددة في إجراء موحد أكثر مرونة وفاعلية، مما يسهم في تقليص زمن إنجاز المعاملات وتقديم خدمات عالية الجودة.

وتتيح الخدمة لمواطني الدولة في الخارج إصدار شهادة “لمن يهمه الأمر” وتصديقها رقميًا عبر الموقع الإلكتروني للوزارة أو من خلال تطبيقها الذكي (مثل شهادات لمن يهمه الأمر بشأن العلاج والدراسة)، دون الحاجة إلى زيارة البعثات التمثيلية في الخارج والتعامل مع الإجراءات التقليدية. ويمكن للمواطنين الاستفادة من الدعم الفني أو الاستفسار عن الخدمة عبر مركز اتصال وزارة الخارجية المتاح على مدار الساعة.

وقد حددت وزارة الخارجية فئتين يمكنهما الاستفادة من الخدمة، وهما الطلبة الراغبون في استكمال الدراسة في الخارج، والمسافرون لأسباب طبية أو مرافق مريض. كما حددت ثلاث خطوات للحصول على الخدمة تبدأ بتسجيل الدخول في الموقع الإلكتروني أو تطبيق وزارة الخارجية باستخدام الهوية الرقمية، ثم اختيار نوع الشهادة وإدخال البيانات والوثائق المطلوبة، وأخيرًا استلام الشهادة النهائية مصدقة بصيغة “بي دي اف” عبر البريد الإلكتروني.

وذكرت الوزارة أن هناك أربع مميزات للخدمة، وهي أنها نافذة رقمية واحدة، إلغاء الحاجة لتقديم طلبات متعددة، وسرعة الإنجاز، ومرونة وفعالية أعلى في الحصول على الخدمة. تأتي هذه الخدمة بهدف تبسيط الإجراءات الحكومية وتسريع التحول الرقمي والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة، واختصار الوقت وتقليل الجهد والتكلفة على المتعاملين.