للأسبوع الثالث على التوالي، تتواصل معاناة آلاف المعلمين والمعلمات في مختلف مناطق المملكة مع الأعطال الفنية المتكررة في تطبيق “حضوري”، والتي تحول دون تمكنهم من تسجيل الحضور والانصراف إلكترونيًا بسلاسة. وتأتي هذه الأزمة المستمرة في مفارقة لافتة مع قرار وزارة التعليم ببدء الاعتماد الكلي على التطبيق ذاته كمنصة وحيدة ورسمية لتقديم طلبات الاستئذان، اعتبارًا من اليوم الأحد.
رسائل خطأ مفاجئة
ورصدت “اليوم” الشكاوى الميدانية استمرار ظهور رسائل خطأ مفاجئة للمستخدمين عند محاولة الدخول، مثل “حدث خطأ” و”الرجاء الانتظار”، وهي المشكلة التي بدأت منذ اليوم الأول لإطلاق النظام وتسببت في تأخير الكوادر التعليمية عن بدء مهامهم الصباحية، بالإضافة إلى تعطيل مغادرتهم للمدارس في نهاية الدوام الرسمي.
آليات الاستئذان
وفي خضم هذه التحديات التقنية، دخل قرار الوزارة بتوحيد آليات الاستئذان حيز التنفيذ، حيث أكدت أنها تهدف من هذه الخطوة إلى رفع كفاءة العمل وتسهيل الإجراءات على منسوبيها. وأوضحت أن المنصة الموحدة توفر آلية متابعة شفافة وواضحة، تتيح للموظف معرفة حالة طلبه بشكل فوري، سواء بالقبول أو الرفض أو ما إذا كان لا يزال قيد المراجعة، مؤكدةً إيقاف العمل بأي وسيلة أخرى كانت تستخدم سابقًا لتوثيق الاستئذان.
وفصّلت الوزارة الضوابط الجديدة، مشيرة إلى أن الاستئذان الرسمي المرتبط بمهام العمل، مثل الانتداب أو حضور ورش العمل، يتطلب وجود تكليف رسمي من الجهة المختصة. وفي هذه الحالة، يكتفي التطبيق بتسجيل تاريخ بداية المهمة ونهايتها دون الحاجة لتحديد وقت معين للمغادرة والعودة.
أما الاستئذان الشخصي أو الطارئ، فقد وُضعت له ضوابط أكثر دقة، حيث شددت الوزارة على أنه مخصص لجزء من ساعات الدوام فقط، ويشترط لصحته أن يكون الموظف قد وثّق حضوره أولًا في اليوم نفسه. وأكدت أنه لن يتم اعتماد أي طلب تقارب مدته مدة الدوام الكامل، وفي الحالات الطارئة كالأحوال الجوية، يتم تسجيلها مع إرفاق ما يثبت ذلك من تقارير المركز الوطني للأرصاد.
وبينت الوزارة أن عملية تقديم طلب استئذان جديد تتم بخطوات مبسطة تبدأ بالنقر على أيقونة الإضافة، ثم اختيار نوع الاستئذان وتحديد تاريخه ومدته، مع إمكانية إرفاق المستندات الداعمة قبل إرسال الطلب. ودعت في الوقت نفسه من لديهم استفسارات إلى التواصل عبر القنوات الرسمية لضمان سرعة الرد وتقديم الدعم اللازم.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 2
المصدر الرئيسي : عبدالله العماري – الرياض
معرف النشر: SA-280925-841
