أطلقت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية “جائزة الريادة في تجربة المستفيد”، وذلك خلال ملتقى “تجربة المستفيد” الذي نظمته. وتستهدف الجائزة، المخصصة للجهات الداخلية في الوزارة، تحفيز مختلف الإدارات على رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.
وأكد مساعد الوزير للخدمات المشتركة، إسماعيل الغامدي، أن هذه الجائزة تمثل ركيزة استراتيجية لتعزيز ريادة الوزارة محليًا وإقليميًا في هذا المجال الحيوي. وأشار إلى أنها ستسهم في تطوير منظومة الخدمات وتحسين رحلة المستفيد بشكل ينسجم مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
واستعرض الغامدي الإنجازات التي حققتها الوزارة والتي تعكس قدرتها على المنافسة عالميًا، ومنها تحقيق مراكز متقدمة في تقارير المركز الوطني لقياس أداء الأجهزة العامة “أداء”، والفوز بجوائز دولية مرموقة في تجربة العميل، بالإضافة إلى التقدم في مؤشرات النضج الرقمي والظهور في تقارير الأمم المتحدة.
ويعكس إطلاق هذه الجائزة التزام الوزارة الراسخ بجعل تجربة المستفيد محورًا استراتيجيًا في جميع أعمالها، بما يصب في النهاية في تحسين جودة الحياة، ويواكب التحولات الكبرى التي تشهدها المملكة.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 3
المصدر الرئيسي : عبدالله العماري – الرياض
معرف النشر: SA-061025-359
