أطلقت شركة “علي بابا” الصينية للتجارة الإلكترونية خدمة جديدة للدردشة بالذكاء الاصطناعي، في خطوة تهدف للتوسع في سوق التطبيقات الموجهة للمستهلكين، التي تهيمن عليها شركات مثل “بايت دانس” و”تينسنت”. تأتي هذه الخدمة الجديدة، التي تم دمجها في تطبيق “كوارك”، بعد تحول الأخير من منصة للتصفح إلى تطبيق رئيسي لعملاء “علي بابا”، حيث أضافت الشركة ميزات ذكاء اصطناعي مثل قدرات البحث.
توفر الخدمة المجانية لمستخدمي “كوارك” واجهة دردشة تتيح لهم إجراء محادثات نصية أو صوتية، تقدم من خلالها معلومات وخدمات فورية. بينما تركز “علي بابا” تقليديًا على تقديم خدمات الذكاء الاصطناعي للعملاء من خلال قسم الخدمات السحابية، فإن هذه الخطوة ترمي لجذب المزيد من المستهلكين في سوق واجهت فيه الشركة تحديات في تعزيز شعبية تطبيقها السابق “تونجي” للذكاء الاصطناعي.
رغم أن “تونجي” كانت من أوائل التطبيقات التي قدمت خدمات الذكاء الاصطناعي للجمهور في أواخر 2023، إلا أن عدد مستخدميها النشطين بلغ 6.96 مليون فقط في سبتمبر، بالمقارنة مع 150 مليون مستخدم نشط لتطبيق “تاوباو” المنافس من “بايت دانس”.
تبرز هذه التحديات أهمية الابتكار والتطور المستمر في مجال التكنولوجيا، خاصة في الأسواق التنافسية حيث تتسابق الشركات الكبرى لتعزيز وجودها. من الواضح أن “علي بابا” تسعى لتعديل استراتيجياتها وتعزيز قدرتها التنافسية في هذا المجال الديناميكي.
عدد المصادر التي تم تحليلها: 2
المصدر الرئيسي : رويترز
معرف النشر: TECH-231025-55
