عاجل: أهم خدمات “مساند” للعمالة المنزلية وصاحب العمل.. التعويض وتحويل الراتب

تتيح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية خدمة “التأمين على عقود العمالة المنزلية الجديدة القادمة لأول مرة” لصاحب العمل عبر منصة مساند.

وأنشأت الوزارة منصةَ “مساند” كإحدى المبادرات لتطوير قطاع الاستقدام في المملكة، حيث توفر المنصة خدمات متعددة لتحسين وتسهيل رحلة الاستقدام، وحلّ الشكاوى والخلافات التي قد تحدث بين أطراف التعاقد، إضافةً إلى ضمان حقوقهم.

التأمين على العقود

وجاءت تلك الخطوة حفاظًا على حقوق أطراف العلاقة العمالية، إذ بدأ التطبيق اعتباراً من 1 فبراير 2024م، وفق التالي:

– تكون خدمة التأمين على عقود استقدام العمالة المنزلية لأول سنتين من بداية العقد ضمن إجراءات تعاقد صاحب العمل مع مكتب أو شركة الاستقدام.
– يكون التأمين بعد مضي سنتين اختياراً لصاحب العمل.

خدمة التعويض

وتتيح خدمة التأمين تعويض صاحب العمل والعامل المنزلي في مجموعة من الحالات ابتداءً من تاريخ بدء العامل المنزلي للعمل، كما تسهم خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية في تحقيق العديد من المنافع لصاحب العمل مثل تعويضه عن نفقات استقدام في حال التغيب أو الهروب أو الوفاة أو عجز العامل عن العمل أو إصابته بأمراض مزمنة تعيقه عن أداء عمله، إضافة إلى تعويضه عن مصاريف إعادة الجثمان والمتعلقات والممتلكات الشخصية في حال وفاة العامل المنزلي.

وتضمن الخدمة حفظ حقوق العامل المنزلي مثل تعويض العامل في حال العجز الكلي الدائم أو العجز الجزئي الدائم الناتج عن حادث، وتعويضه في حال عدم التزام صاحب العمل بسداد الرواتب والمستحقات المالية نتيجة وفاة صاحب العمل أو عجزه الكلي الدائم أو عجزه الجزئي الدائم.

حقوق العمالة المنزلية

– يوم راحة أسبوعي وساعات راحة يومية لا تقل عن 8 ساعات
– الاحتفاظ بجواز سفره ووثائقه القانونية ومتعلقاته الشخصية
– تحويل راتبه الشهري في الموعد المحدد
– بعد تجديد العقد لسنتين إضافيتين إجازة شهرية تذكرة ذهاب وعودة
– إجازة مرضية 30 يوما في السنة مع تقرير طبي
– نسخة من العقد بلغته

وتأتي خدمة التأمين على عقود العمالة المنزلية تماشيًا مع جهود الوزارة الساعية لتطوير قطاع الاستقدام وحماية حقوق العامل المنزلي وصاحب العمل، حيث أطلقت الوزارة في وقت سابق برنامج حماية الأجور للعمالة المنزلية، لحفظ حقوق أجور العمالة المنزلية في المملكة، وبرنامج العقد الموحد في استقدام العمالة المنزلية ينص على وجود عقد موحد ملزم لطرفي العقد يحفظ الحقوق التعاقدية ويحدد الالتزامات على الطرفين، بالإضافة إلى تحديد سقف أعلى لاستقدام العمالة المنزلية لعدد من الدول، والعديد من الاتفاقيات المشتركة.

يتيح مساند للعامل المنزلي:

– عرض عقد العمل
– تقديم الشكاوى ومتابعتها
– استقبال التحديثات الفورية

متطلبات تحويل الراتب للعمالة المنزلية

– إنشاء حساب له عبر إحدى قنوات التحويل المعتمدة عبر مساند
– رقم هاتف مسجل باسم العامل المنزلي ومربوط برقم إقامته
– اختيار خدمة “رواتب العمالة المنزلية”
– الدخول إلى حسابك في إحدى القنوات الرسمية لتحويل الرواتب
– تحديد اسم العامل المنزلي وتحويل الراتب مباشرة
– رفع شكوى عبر مساند