الضمان الاجتماعي.. كيف تتعامل مع الدفعة المالية المرفوضة أو المعلقة؟ – عاجل

أوضحت منصة الضمان الاجتماعي، إجراءات التعامل مع الدفعة المالية المرفوضة أو المعلقة بعد التحقق من الآيبان البنكي.

وأفصحت الضمان الاجتماعي عبر حسابها على “إكس”، عن إجراءات التعامل مع هذه الحالة وهي كالتالي:

– عمل استئناف الدفع من خلال المنصة.
– عدم حذف الحساب أو سحب الطلب.
– التأكد من أن رقم الآيبان مرتبط بالهوية، فعال، وغير مجمد.

وأكدت أنه في حال لم تحل المشكلة بعد تنفيذ هذه الخطوات، يقوم المستفيد برفع شكوى مالية.

دعم الضمان الاجتماعي يهدف الضمان الاجتماعي إلى تقديم الدعم للفئات الأكثر احتياجًا، بغض النظر عن النوع أو الحالة الاجتماعية إذا تحققت شروط ومعايير الاستحقاق.

المستندات المطلوبة لإثبات السكن أوضح برنامج الضمان الاجتماعي أهم المستندات المطلوبة لإثبات السكن وهي واحد من:

– عقد إيجار إلكتروني موثق عبر منصة إيجار.
– شهادة تملك.
– مشهد سكن صادر عن جهة حكومة معتمدة.