بنك الخليج يؤكد استمرارية أعماله ومواصلة خدماته للأفراد والشركات

أكد بنك الخليج استمرارية أعماله ومواصلة خدماته للأفراد والشركات في ظل الظروف الراهنة التي تمر بها المنطقة. حيث تعمل أنظمته المصرفية وبنيته التحتية التقنية بكامل الجاهزية، مما يضمن للعملاء إنجاز معاملاتهم بسهولة وأمان عبر شبكة فروعه وقنواته الرقمية المختلفة.

أوضح البنك أنه قام بتفعيل خطط استمرارية الأعمال وإدارة المخاطر وفق الإجراءات المعتمدة، الأمر الذي يضمن استقرار العمليات التشغيلية واستمرار تقديم الخدمات المصرفية للعملاء داخل وخارج دولة الكويت دون انقطاع، بما يتماشى مع توجيهات بنك الكويت المركزي.

في إطار حرصه على توفير تجربة مصرفية متكاملة وسهلة الوصول، يتيح بنك الخليج عبر تطبيقه على الهاتف المحمول للأفراد والشركات باقة شاملة من الخدمات المصرفية الرقمية، تشمل إدارة الحسابات والبطاقات، والاطلاع على تفاصيل التمويل وجداول السداد، بالإضافة إلى تنفيذ التحويلات المصرفية وسداد المدفوعات وغيرها من الخدمات.

يوفر التطبيق أيضًا مجموعة من المزايا المتقدمة، بما في ذلك خدمات الدفع والتحصيل السريعة وتقسيم الفواتير بسهولة وأمان، فضلاً عن خدمة «ومض» للدفع الفوري التي تتيح تحويل الأموال مباشرة من حساب إلى آخر باستخدام رقم الهاتف المسجل، وفي أي وقت ومن أي مكان.

يستفيد عملاء بنك الخليج أيضاً من شبكة أجهزة السحب الآلي المنتشرة في مختلف أنحاء الكويت لإنجاز العمليات الأساسية، إضافة إلى أجهزة الصراف الآلي التفاعلي التي تتيح تنفيذ طيف واسع من المعاملات المصرفية، مثل السحب والإيداع النقدي، وصرف وإيداع الشيكات، والتحويل بين الحسابات، وتسديد معاملات بطاقات الائتمان، فضلاً عن إمكانية التواصل مع موظفي الخدمة عبر مكالمات مرئية عالية الدقة للإجابة عن الاستفسارات.

كما أكد البنك استمرارية العمل عبر شبكة فروعه المنتشرة في مختلف مناطق الكويت، والتي يتجاوز عددها 45 فرعاً، باستثناء فرعي «الفرع الرئيسي» و«فرع الكريستال» واللذان تم إيقاف العمل بهما لحين إشعار آخر. ويواصل مركز الاتصال تقديم خدماته للعملاء على مدار الساعة.

شدد بنك الخليج على أهمية متابعة قنواته الرسمية للاطلاع على أي مستجدات أو تعليمات إضافية خلال الفترة المقبلة، مجدداً التزامه بالحفاظ على أعلى مستويات الجاهزية التشغيلية واستمرارية الأعمال، بما يضمن تقديم خدمات مصرفية موثوقة وعالية الكفاءة للعملاء في جميع الأوقات وتحت مختلف الظروف.