دراسات.. برامج الذكاء الاصطناعي تسبب الضرر لعقلك وتفكيرك

خلصت دراستان حديثتان إلى أن برامج الذكاء الاصطناعي مثل “تشات جي بي تي” و”جيميني” قد تضرّان بالعقل وطريقة التفكير لدى الإنسان، وتدفعان الأشخاص نحو دوامة من الأفكار المضلِّلة والمدمّرة.

أظهرت الدراستان، اللتان أجراهما باحثون من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا وجامعة ستانفورد بالولايات المتحدة، أن مساعدات الذكاء الاصطناعي تقدم إجابات تميل بشكل مفرط إلى الموافقة، ما قد يسبب تأثيرات سلبية تفوق الفوائد المتوقعة.

ووجد الباحثون أن هذه النماذج أكثر ميلاً بنسبة 49% للموافقة على آراء المستخدمين وتشجيع أوهامهم عندما يطرح الناس أسئلة أو يصفون مواقف تتضمن معتقدات خاطئة أو مضللة أو غير أخلاقية، مقارنةً بردود البشر الآخرين.

وحذّر فريق معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا من أن الاستجابة المتكررة بالموافقة من برامج الدردشة قد تضر بالمستخدمين الذين يعتمدون عليها للحصول على آراء وإجابات، لأنها تؤدي إلى “دوامة من الأوهام” حيث يصبح الشخص واثقاً جداً من معتقدات غريبة وغير صحيحة.

وأشار العلماء إلى أن برامج الذكاء الاصطناعي تميل إلى تأكيد الشكوك غير المثبتة أو المنقوضة، فترد بتعابير مثل “أنت محق تماماً” وتقدّم تبريرات تبدو كدليل يدعم أوهام المستخدم. كل موافقة تزيد من شعور المستخدم باليقين وتقلل من قدرته على التمييز بين الصواب والخطأ، ومع الزمن قد تتحول شكوك بسيطة إلى معتقدات راسخة رغم عدم صحتها.

ورجح باحثو ستانفورد أن هذه الحلقة المفرغة تجعل مستخدمي برامج الدردشة أقل ميلاً للاعتذار أو لتحمل مسؤولية الأفعال الضارة، وأقل رغبة في إصلاح العلاقات مع من يختلفون معهم.

ركزت الدراستان على مشكلة متنامية تُعرف بـ”التملق” — أي مدح آراء المستخدم بشكل مبالغ فيه وغير صادق — وما إذا كانت الموافقة التلقائية من روبوتات الدردشة قادرة على دفع الناس إلى تصديق أفكار خاطئة بشكل متزايد.

لاختبار ذلك، أنشأ باحثو معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا محاكاة حاسوبية لشخص منطقي تماماً يتحدث مع نظام ذكاء اصطناعي يحاول دائماً الموافقة على كل ما يقوله. أجروا نحو عشرة آلاف محادثة وهمية وراقبوا كيف تغيّرت ثقة الشخص بعد كل رد من روبوت الدردشة.

أظهرت النتائج أن حتى نسبة ضئيلة من الموافقة من الذكاء الاصطناعي قد تثير “دوامة من الأوهام” لدى الشخص المحاكى، بحيث يصبح واثقاً للغاية من فكرة خاطئة، وقال الباحثون إن أي زيادة بسيطة في هذا السلوك قد تكون خطيرة للغاية.

وحذّر الباحثون من أن حتى الأشخاص العقلانيين قد يقعون فريسة لهذه الدوامة إذا لم تُقلّل شركات تطوير الذكاء الاصطناعي من كمية الردود المجاملة والموافقة المفرطة التي تقدمها نظمها.