طيار ألماني ينتصر في «حرب المناشف»!

فاز طيار ألماني يُدعى ديفيد إيغرت (48 عاماً) بدعوى قضائية ضد شركة سياحية بعد تجربة مزعجة خلال إجازته العائلية في جزيرة كوس اليونانية. إيغرت دفع أكثر من 6200 جنيه إسترليني لإقامة 10 ليالٍ في فندق خمس نجوم، لكنه وجد عند الوصول أن نحو 400 كرسي استرخاء بجانب المسبح محجوزة مسبقًا بالمناشف، بينما أصحابها يغيبون لساعات طويلة، ما اضطر أطفاله للجلوس على أرضية خرسانية. رغم وجود لافتات تمنع حجز الكراسي، لم يتدخل منظمو الرحلة.

قضت محكمة في هانوفر بأن ذلك يعد إخلالاً بالخدمة، وألزمت الشركة بدفع تعويض قدره 770 جنيهًا إسترلينيًا، مع تأكيد أن واجب منظمي الرحلات يتضمن ضمان تطبيق قواعد الفندق عدلاً لمنع ما وصفته المحكمة بـ«حرب المناشف». واعتبر الحكم أن حرمان الضيوف من مرافق الفندق نتيجة ممارسات غير منضبطة هو عيب في الخدمة يبرر التعويض أو خصم من قيمة الرحلة. حذر إيغرت من أن الحكم قد يشجع دعاوى مماثلة ويهدف إلى إجبار الشركات على وضع حد لممارسات حجز الكراسي التي تضر بالعائلات.