SNB والمسافر يوقعان شراكة استراتيجية للارتقاء بتجربة السفر لعملاء البنك

SNB والمسافر يوقعان شراكة استراتيجية للارتقاء بتجربة السفر لعملاء البنك

الرياض، المملكة العربية السعودية: وقع SNB والمسافر شراكة استراتيجية تهدف إلى تحسين تجربة السفر من خلال تقديم حلول وخدمات كونسيرج متطورة وتجارب حصرية لعملاء البنك، مما يعكس التزام الطرفين بتقديم حلول مبتكرة تلبي الاحتياجات المتزايدة للمسافرين في المملكة.

وبموجب هذه الشراكة، سيتمكن عملاء الخدمات المصرفية الخاصة لدى SNB من الاستفادة من خدمة “المسافر كونسيرج”، وهي أول خدمة سعودية متكاملة للكونسيرج الفاخر في قطاع السفر، التي تتيح الوصول إلى مستشارين شخصيين متخصصين في إدارة وتنظيم تجارب السفر للعملاء وعائلاتهم. تتضمن هذه الخدمة تقديم توصيات احترافية للوجهات السياحية، وتنظيم الرحلات، وتوفير الدعم المتكامل قبل وأثناء وبعد السفر، مما يضمن تجربة سفر سلسة وفاخرة تلبي تطلعات العملاء المتميزين.

كما سيحصل عملاء إيليت لدى SNB على إمكانية الوصول إلى خدمات تخطيط سفر متخصصة عبر فريق الكونسيرج لدى المسافر، والتي تهدف لتقديم تجارب سفر فاخرة ومخصصة وفقًا لاحتياجات كل عميل. تشمل هذه الخدمات إعداد برامج سفر بعناية، وإتاحة الوصول إلى فنادق عالمية فاخرة، وشركات طيران رائدة، وتجارب حصرية في أبرز الوجهات السياحية حول العالم، مما يضمن تجربة متكاملة وشخصية في كل رحلة.

ومن جانبه، قال الأستاذ سعود باجبير، رئيس مجموعة أعمال مصرفية الأفراد في SNB: “انطلاقاً من التزامنا المستمر بتحسين تجربة العملاء وتقديم خدمات تتجاوز التوقعات، نسعى في SNB إلى تطوير حلول مبتكرة تعزز من أسلوب حياة عملائنا وتوفر لهم قيمة حقيقية في مختلف جوانب تجربتهم معنا. ويأتي هذا التعاون الاستراتيجي بهدف تقديم حلول سفر متطورة وتجارب حصرية مصممة بعناية لتلبية الاحتياجات المتزايدة لعملائنا من النخبة والخدمات المصرفية الخاصة.”

وقال السيد مزمل أحسين، الرئيس التنفيذي لشركة المسافر للسفر والسياحة: “تمثل شراكتنا مع SNB محطة مهمة في مسيرتنا نحو تقديم حلول سفر عالمية المستوى داخل المملكة. ومن خلال الدمج بين تقنيات السفر المتقدمة وخدمات الكونسيرج المتميزة التي نقدمها، ستعمل الاتفاقية على إعادة تعريف تجربة السفر الفاخر ووضع معايير جديدة أكثر تكاملاً وسلاسة لعملاء البنك.”

وتعكس هذه الشراكة التحول المتسارع في قطاع الخدمات، حيث تتقاطع الخدمات المالية مع حلول أسلوب الحياة بشكل متزايد. ويؤكد الطرفان من خلال هذا التعاون أن السفر لم يعد مجرد خدمة إضافية، بل أصبح جزءًا أساسيًا من التجربة المصرفية الحديثة.

شركة المسافر للسفر والسياحة

تُعد المسافر القوة الرائدة في قطاع السفر والسياحة في المملكة العربية السعودية، حيث تعمل على تحسين تجربة المسافرين داخل المملكة وخارجها. وبصفتها شريكًا رئيسيًا في تطوير قطاع السياحة، تدعم الشركة مستهدفات رؤية المملكة من خلال خدمة القطاعات الرئيسية عبر منظومة السياحة المتكاملة.

تقدم المسافر منتجات وخدمات تضع العميل في صميم اهتمامها عبر منصة متكاملة مملوكة لها، ترتكز على البيانات والتقنية وقابلية التوسع. ومن خلال تبني الابتكار المدعوم بالذكاء الاصطناعي، تعمل الشركة على تطوير تجربة المسافر وتعزيز الكفاءة التشغيلية.

ترتقي المسافر بتجارب السفر عبر أعمالها المتعددة:
تقدم العلامة التجارية “المسافر” تجربة حجز سلسة ومتكاملة للسفر المحلي والدولي، كما تقدم خدمة المسافر كونسيرج حلولاً مخصصة تلبي احتياجات كبار الشخصيات والعملاء ذوي المتطلبات الخاصة من خلال خدمات مصممة خصيصاً لهم.

تقدم “المسافر أعمال” حلول إدارة السفر للشركات والجهات الحكومية عبر خدمات متكاملة وبوابة إلكترونية متقدمة.

“المسافر للأنشطة” هو مشروع مشترك مع كلوك، وهو أول منصة متكاملة للجولات والأنشطة في السوق السعودي، يوفر تجارب متنوعة في مختلف أنحاء المملكة.

“اكتشف السعودية” هي شركة إدارة الوجهات المتخصصة في السياحة الوافدة، وتشغيل الجولات، وخدمات الاجتماعات والمؤتمرات والمعارض.

“مواسم” هو منظم رحلات حج وعمرة يوفر ترتيبات سفر عالية الجودة، ويسمح للوكلاء الخارجيين في الأسواق الدولية الرئيسية بالحصول بسهولة على الخدمات.