السعودية

متحدث «الحج»: 171 ألف اتصال و95 ألف جولة رقابية دعمت كفاءة موسم الحج وخدمة ضيوف الرحمن

Afdcd0ad aa31 48e0 a3bc 48373f1a391d file.jpg

هنأ المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة الدكتور غسان النويمي حجاج بيت الله الحرام بمناسبة عيد الأضحى المبارك، سائلاً المولى عز وجل أن يتقبل منهم حجهم وأن يتم عليهم مناسكهم بيسر وطمأنينة. وأكد أن أعمال التصعيد والتنقل بين المشاعر المقدسة عكست فعالية الخطط الأمنية والتنظيمية المعتمدة بالتكامل مع الجهات المختصة.

وأوضح خلال الإيجاز الصحفي أن خطط النقل والتفويج تمت مواءمتها وفق رغبات الحجاج المختلفة، حيث توجه نحو 60% من الحجاج إلى مشعر منى لقضاء يوم التروية، فيما توجه نحو 40% مباشرة إلى مشعر عرفات. مشيراً إلى اكتمال وصول الحجاج إلى عرفات صباح التاسع من ذي الحجة وفق الخطط المعتمدة.

وأضاف أن عمليات الإفاضة من عرفات إلى مزدلفة بدأت بانسيابية مع غروب شمس يوم عرفة، حيث قضى نحو 60% من الحجاج مبيتهم في مزدلفة، بينما استكمل قرابة 20% عبورهم المنظم عبر مشعر مزدلفة باتجاه مشعر منى والمسجد الحرام، وفق المسارات وجداول التفويج المعتمدة.

وأكد النويمي أن الفرق الميدانية في وزارة الحج والعمرة، بالتكامل مع شركاء المنظومة من الجهات المختصة، تواصل تنفيذ خطط تفويج ضيوف الرحمن خلال أيام التشريق عبر جداول زمنية دقيقة تهدف إلى توزيع كثافات الحشود على الأدوار والمسارات المخصصة، ومتابعتها لحظة بلحظة لضمان سلامة وانسيابية الحركة في منشأة الجمرات والمشاعر المقدسة.

وأشار إلى أن مشروع الأضاحي يعمل كنموذج تشغيلي متكامل وفق المعايير الشرعية والصحية، عبر مساحة تشغيلية تقارب مليون متر مربع، وبقدرة تشغيلية تتجاوز 800 ألف هدي خلال أيام النحر والتشريق، موضحاً أن المشروع يتيح للحجاج شراء الهدي والتوكيل بأدائه إلكترونياً، بما يعزز كفاءة التنظيم ويرفع مستوى الموثوقية.

وبيّن أن الجهود التوعوية لمركز الاتصال الموحد أسهمت في رصد العديد من الحالات وتقديم الدعم الفوري لمعالجتها في مراحلها الأولى قبل تأثيرها على رحلة الحاج، لافتاً إلى أن المركز استقبل أكثر من 171 ألف اتصال بمتوسط زمن استجابة بلغ أربع ثوانٍ فقط.

وذكر أن الجهود التنظيمية والرقابية أسهمت في انخفاض الملاحظات الرقابية بنسبة تجاوزت 39% مقارنة بالموسم الماضي، حيث نفذت فرق الامتثال أكثر من 95 ألف جولة رقابية ميدانية شملت مرافق تقديم الخدمات للتحقق من الالتزام بالاشتراطات والمعايير المعتمدة، ومعالجة الملاحظات بشكل فوري وفق اتفاقيات تقديم الخدمة.

وأوضح أن بطاقة “نسك” سجلت أكثر من أربعة ملايين عملية طباعة إلكترونية حتى الآن، ما أسهم في تعزيز كفاءة التحقق الميداني ودعم سرعة التعامل مع بيانات الحجاج، فيما قدمت مراكز “نسك عناية” أكثر من 200 ألف خدمة إرشادية وتوعوية، لتوجيه ضيوف الرحمن إلى الخدمات المناسبة وتيسير رحلتهم الإيمانية.


عدد المصادر التي تم تحليلها: 5
المصدر الرئيسي : حذيفة القرشي – مكة المكرمة
معرف النشر: SA-270526-810

تم نسخ الرابط!
1 دقيقة و 54 ثانية قراءة