بنك الإمارات دبي الوطني يطلق تجربة فريدة لتخصيص بطاقات Visa لعملائه في الإمارات العربية المتحدة

بنك الإمارات دبي الوطني يطلق تجربة فريدة تتيح تخصيص بطاقات Visa لعملائه في الإمارات

أعلن بنك الإمارات دبي الوطني، المجموعة المصرفية الرائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، عن إطلاق تجربة مبتكرة في دولة الإمارات العربية المتحدة تتيح للعملاء تخصيص بطاقات Visa الخاصة بهم، ليكون بذلك أول جهة إصدار في الدولة تقدم هذه الخدمة. وقد طُوِّرت هذه الإمكانية الجديدة بالتعاون مع شركة Visa العالمية المتخصصة في المدفوعات الرقمية والشريك الرسمي للاتحاد الدولي لكرة القدم (الفيفا)، وتمكن حاملي بطاقات Visa من بنك الإمارات دبي الوطني من اختيار تصاميم مميزة، بينها أعمال فنية حصرية مستوحاة من كأس العالم فيفا 2026 وتصاميم مميزة لبطاقات بيب جوارديولا، وذلك عبر تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك ENBD X.

تمثل هذه المبادرة تحولاً في طريقة تفاعل العملاء مع بطاقات الدفع، إذ تتحول البطاقة من أداة وظيفية بحتة إلى وسيلة للتعبير الشخصي تعكس هوية العميل وأسلوب حياته واللحظات المهمة لديه. ومن خلال هذه الخاصية، يمكن للعملاء تصفح تشكيلة واسعة من التصاميم التي تشمل عناصر ثقافية وموسمية وأخرى مرتبطة بالأحداث الإقليمية والعالمية، وتطبيق التصميم المختار فوراً عبر تطبيق ENBD X. وبعد اختيار التصميم، تظهر أغلفة البطاقات الرقمية المخصصة بشكل متكامل في محافظ الدفع مثل Apple Pay وGoogle Pay وSamsung Pay، مع إمكانية تبديل التصميم أو العودة إلى المظهر الأصلي في أي وقت.

وعلّق روهيت جارج، رئيس منتجات الأفراد والمسؤول عن التقنيات الرقمية – الخدمات المصرفية للأفراد وإدارة الثروات في مجموعة بنك الإمارات دبي الوطني، قائلاً: “يرتكز تطبيقنا للخدمات المصرفية عبر الهاتف المتحرك ENBD X على تقديم تجارب شخصية بمستوى عالمي، ويهدف لمنح العملاء تجربة مصرفية غنية. ومن خلال تقديم هذه الميزة الأولى من نوعها لتخصيص البطاقات، نتيح لعملائنا مساحة أكبر للتعبير عن أنفسهم في العالم الرقمي. وبالتعاون مع Visa، نعمل على جعل المعاملات اليومية أكثر جاذبية وتعكس أنماط حياة عملائنا.”

من جانبها، قالت سليمة جوتيفا، نائب الرئيس والمدير العام لـ Visa في دولة الإمارات العربية المتحدة: “تمكننا شراكات Visa العالمية، ومنها شراكتنا مع الفيفا، من تقديم تجارب مميزة لحاملي البطاقات. وبالتعاون مع بنك الإمارات دبي الوطني، نجمع هذه الفوائد مع تقنياتنا في التشفير لابتكار تجارب دفع آمنة وسلسة ولا تُنسى للعملاء في الإمارات.”

يضمن الحل الجديد، بفضل تقنيات التشفير الرقمي والبيانات التعريفية من Visa، عرض تصاميم البطاقات الشخصية بصورة آمنة ومتسقة عبر قنوات الدفع المادية والرقمية على حد سواء، مما يعزز ثقة العملاء ويوفر تجربة استخدام أكثر غنى وتفاعلاً.

يأتي إطلاق هذه المبادرة متوافقاً مع طموح دولة الإمارات العربية المتحدة في ريادة الابتكار الرقمي وتحسين تجربة العملاء، ويستجيب للطلب المتزايد على خدمات مالية أكثر تخصيصاً وتفاعلية. كما يعكس تحوُّلاً في القطاع نحو إضفاء طابع إنساني على المدفوعات الرقمية وتعميق تفاعل العملاء من خلال السرد والتصميم.

ويخطط بنك الإمارات دبي الوطني لتوسيع هذه التجربة في المستقبل عبر مجموعات إضافية ذات طابع خاص، تشمل شراكات بإصدارات محدودة وتصاميم مرتبطة بالأحداث البارزة على مدار العام.

نبذة عن بنك الإمارات دبي الوطني

يُعد بنك الإمارات دبي الوطني، المدرج في سوق دبي المالي بالرمز (Emirates NBD)، مجموعة مصرفية رائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا، ويعمل في 13 دولة ويخدم أكثر من 10 ملايين عميل نشط. وحتى 31 مارس 2026 بلغ إجمالي أصول المجموعة نحو 1.2 تريليون درهم (ما يعادل تقريباً 327 مليار دولار أمريكي). وتمتد عمليات المجموعة في الإمارات ومصر والهند وتركيا والمملكة العربية السعودية وسنغافورة والمملكة المتحدة والنمسا وألمانيا وروسيا والبحرين، وتضم مكاتب تمثيلية في الصين وإندونيسيا عبر شبكة فروع تضم 790 فرعاً بالإضافة إلى 4,536 جهاز صراف آلي وجهاز إيداع فوري. ويعتبر بنك الإمارات دبي الوطني العلامة التجارية الرائدة للخدمات المالية في دولة الإمارات بقيمة تقديرية تبلغ 6.1 مليار دولار أمريكي.

تقدم المجموعة خدماتها لشرائح الأفراد والشركات والجهات الحكومية والمؤسسات، وتساعدهم على تحقيق أهدافهم المالية من خلال مجموعة واسعة من المنتجات المصرفية، بما في ذلك الخدمات المصرفية للأفراد والشركات والأعمال المصرفية المؤسساتية والإسلامية والاستثمارية والخاصة وإدارة الأصول والأسواق العالمية والخزينة وعمليات الوساطة. وتُعد المجموعة لاعباً رئيسياً في المجال المصرفي الرقمي عالمياً، حيث تنفذ أكثر من 97% من المعاملات والطلبات خارج الفروع. كما يمتلك البنك الرقمي التابع للمجموعة “Liv” نحو نصف مليون عميل ويظل من أسرع البنوك نمواً في المنطقة.

ويُبرز بنك الإمارات دبي الوطني دوره في الاستدامة بكونه أول بنك عالمياً يصدر تقريراً متوافقاً مع معياري الإفصاح IFRS S1 وIFRS S2، إلى جانب الحصول على تأكيد مستقل للانبعاثات الممولة، كما ساهم في الإصدار التاريخي لأول صكوك تمويل مرتبطة بالاستدامة بقيمة 500 مليون دولار أمريكي من قبل مصرف الإمارات الإسلامي المتوافقة مع إرشادات الرابطة الدولية لأسواق رأس المال (ICMA). ويواصل البنك دعم المجتمعات من خلال برنامجه التطوعي الرائد “إكستشينجر”، الذي أتم عشرة أعوام في 2025، وقدم أكثر من 160 ألف ساعة تطوعية لخدمة قضايا مجتمعية استفاد منها أكثر من 1.1 مليون شخص.

لمزيد من المعلومات عن بنك الإمارات دبي الوطني، يرجى التواصل مع:
إبراهيم سويدان
رئيس إدارة الشؤون المؤسسية للمجموعة
بنك الإمارات دبي الوطني
البريد الإلكتروني: [email protected]

بيرسون
دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: [email protected]