مايكروسوفت تخفض 4800 وظيفة وسط خطط تقليص أعمال وحدة “إكس بوكس”

تعتزم شركة مايكروسوفت إلغاء 4800 وظيفة، بما يعادل 2.1% من إجمالي قوتها العاملة، في أحدث خطواتها لخفض التكاليف مع التحول السريع نحو تقنيات الذكاء الاصطناعي، على أن يتحمل قطاع ألعاب «إكس بوكس» نحو خُمس هذه التخفيضات.

قالت إيمي كولمان، رئيسة الموارد البشرية في مايكروسوفت، في رسالة إلى الموظفين: «تشهد طريقة تطوير التكنولوجيا ونشرها واستخدامها تحولاً بوتيرة أسرع من أي وقت مضى خلال مسيرتي في الشركة».

ومن المقرر أن يستغني قطاع «إكس بوكس» عن 3200 موظف حتى نهاية السنة المالية 2027، بحسب رسالة وجهتها الرئيسة التنفيذية للقطاع، آشا شارما، إلى الموظفين، أوضحت فيها أن 1600 وظيفة سيتم إلغاؤها اعتباراً من اليوم الاثنين، فيما سيغادر 1600 موظف آخرين لاحقاً، إضافة إلى 4800 وظيفة ستُلغى على مستوى الشركة ككل.

وأكدت شارما أن الشركة تتوقع العودة إلى النمو خلال عام 2027، وأشارت إلى أن هذه التخفيضات تمثل نحو 20% من إجمالي موظفي قطاع «إكس بوكس». وقالت شارما: «أدرك أن إعادة الهيكلة الممتدة على مدار عام تفرض تحديات إضافية، لكن من غير الممكن تنفيذ جميع التغييرات المطلوبة في يوم واحد».

وتعد مايكروسوفت الأسوأ أداءً بين كبرى شركات التكنولوجيا منذ بداية عام 2026، إذ تراجع سهمها بنحو 19% حتى إغلاق تعاملات يوم الجمعة، وسط مخاوف المستثمرين من أن تؤدي نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي إلى تقليص الطلب على برمجيات الشركات، في حين لم تحقق نماذج وخدمات الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة انتشاراً واسعاً حتى الآن. وكانت مايكروسوفت قد نفذت خلال العام الماضي عدة جولات من تسريح الموظفين، شملت إحداها إلغاء 9 آلاف وظيفة.

كشفت مايكروسوفت أن خطة إعادة الهيكلة تتضمن فصل أربعة استوديوهات متخصصة في تطوير الألعاب عن الشركة، إلى جانب تقليص حجم قطاع الأعمال التجارية المسؤول عن مبيعات العملاء. أوضحت شارما أن استوديوي «كمبالجن غيمز» و«دبل فاين برودكشنز»، اللذين استحوذت عليهما مايكروسوفت خلال العقد الماضي، سيعودان للعمل كشركتين مستقلتين، بينما دخل استوديو «نينجا ثيوري» و«أنديد لابس»، اللذان انضما إلى الشركة في عام 2018، في اتفاقات تمهد لانتقال ملكيتهما إلى جهات جديدة.

وأضافت أن استوديو «أركين»، ومقره فرنسا، والذي انضم إلى مايكروسوفت ضمن صفقة الاستحواذ على «زيني ماكس ميديا» البالغة قيمتها 8.1 مليار دولار في عام 2021، يجري مشاورات مع مجلس العاملين بشأن الخيارات الاستراتيجية المتاحة.

في أبريل نيسان الماضي، أطلقت مايكروسوفت برنامجاً اختيارياً للتقاعد المبكر استهدف الموظفين في الولايات المتحدة من مستوى مدير أول وما دونه، مشيرة إلى أن أكثر من ثلث الموظفين المؤهلين قبلوا العرض، وأن الشركة ستواصل دراسة تطبيق برامج مماثلة مستقبلاً.

قالت كولمان: «مثل هذه القرارات ليست سهلة أبداً، لكننا نواصل البحث عن وسائل تقلل الحاجة إلى إلغاء الوظائف». وأكدت أن عمليات التسريح الحالية لا تعني أن الذكاء الاصطناعي يحل محل الموظفين، وأضافت: «لكن الحقيقة هي أن الذكاء الاصطناعي يغير طريقة إنجاز العمل، إذ أصبحت بعض المهام اليومية قابلة للأتمتة، ما يعني أننا جميعاً بحاجة إلى مواصلة التعلم واكتساب مهارات جديدة والتكيف مع طبيعة العمل المتغيرة. وعملاؤنا يمرون بالتحول نفسه، ويعتمدون علينا لمساعدتهم، ولن نتمكن من القيام بذلك على النحو المطلوب ما لم نبدأ بأنفسنا».